Seit Kurzem haben wir das Problem, dass man bei Telefonaten nichts hört. Also wir werden nicht gehört und wir hören den Gegenüber nicht. Unabhängig davon von wem der Anruf ausging und unabhängig davon ob Festnetz oder Mobil. Ein Neustart des Iphone hilft kurzzeitig, allerdings taucht das Problem zeitnah wieder auf.
Interessanterweise ist das jetzt bei meiner Frau und bei mir. Bei meiner Frau seit heute, bei mir schon seit einigen Tagen.
Wir nutzen beide ein Iphone 12 Pro 128GB
Lösung von o2_Bianca
Die Hotline hat mir eben gesagt, dass keine Erstattung erfolgt, da das iPhone 12 Pro nicht bei ihnen erworben wurde. Daraufhin wurde eine schriftliche Kündigung als einziger Ausweg angeboten.Das werde ich jetzt auch mal nach über 15 Jahren machen. Die Telekom wird sich freuen!
Danke liebes O2-Team und danke an Frau Wagner von der Hotline!
Ihr erhaltet deshalb gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
Hallo,
anscheinend wurde ich vergessen :(
Es handelt sich um die 88
Den Rabatt auf die Grundgebühr habe ich natürlich auch für deinen Vertrag hinterlegt.
Gruß
Antje
Liebe Antje,
ich glaube, du hast mich in deiner Aufzählung vergessen.
Habe ebenfalls das iPhone 12 Pro und habe dieselbe Störung seit Anfang/Mitte Dezember. Ich dachte, ich wäre alleine damit, aber gut zu wissen, dass dem nicht so ist und o2 an einer Lösung arbeitet!
Meine Rufnummer endet auf -94 – Danke für die Erstattung!
Freundliche Grüße
Arthur
Für den Austausch erhältst du gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
Liebe Antje,
ich glaube, du hast mich in deiner Aufzählung vergessen.
Habe ebenfalls das iPhone 12 Pro und habe dieselbe Störung seit Anfang/Mitte Dezember. Ich dachte, ich wäre alleine damit, aber gut zu wissen, dass dem nicht so ist und o2 an einer Lösung arbeitet!
Meine Rufnummer endet auf -94 – Danke für die Erstattung!
Freundliche Grüße
Arthur
In der Aufzählung in der Tat, verzeih mir.
Den Rabatt habe ich aber natürlich auch für dich gebucht.
Gruß
Antje
Ihr erhaltet deshalb gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
wurde doch schon von Bianca bearbeitet
Ihr erhaltet deshalb gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
Hab auf die PN geantwortet
Ich habe auch selbiges Problem mit meinem iPhone12 Pro. Vereinzelt klappen eingehende Anrufe, die dann aber nach ca. 5 Minuten Gespräch abbrechen, meistens ist der Anrufer aber einfach nicht zu hören. Gerade im home-Office sehr ärgerlich! Zum Glück habe ich eine Multi-SIM zu meinem Vertrag, die in meinem alten iPhone 8 steckt, sodass ich zuhause eigentlich immer nur noch Gespräche über dieses Gerät annehme.
Auch wenn eine Lösung des Problems mir lieber wäre, schließe ich mich hiermit mal an die Forderungen der anderen Kunden an.
VG, S.G.
Liebe Antje,
ich glaube, du hast mich in deiner Aufzählung vergessen.
Habe ebenfalls das iPhone 12 Pro und habe dieselbe Störung seit Anfang/Mitte Dezember. Ich dachte, ich wäre alleine damit, aber gut zu wissen, dass dem nicht so ist und o2 an einer Lösung arbeitet!
Meine Rufnummer endet auf -94 – Danke für die Erstattung!
Freundliche Grüße
Arthur
In der Aufzählung in der Tat, verzeih mir.
Den Rabatt habe ich aber natürlich auch für dich gebucht.
Gruß
Antje
Danke dir, liebe Antje :)
Hallo,
habe leider noch keine Antwort erhalten.
habe bei meinem zwei Firmen Verträgen auch die Probleme mit dem iphone 12 pro max. Ankommende Anrufe anzunehmen ist unmöglich. Meine Kunden hören mich nicht. Ständig muss ich sie zurück anrufen.
Bitte um Behebung des Problems sowie einer Gutschrift.
1. rufnummer: 50
2. Rufnummer: 84
LG
Bisher ist für deine Verträge noch keine Buchung vorgenommen worden.
Magst du meine Frage noch beantworten?
Wird mit jedem deiner Tarife ein iPhone 12 verwendet?
Gruß
Antje
Hallo,
auch ich habe das gleiche Problem. Ankommende Anrufe können zwar angenommen werden, es ist jedoch nichts zu hören. Nur der Rückruf hilft.
Bitte um baldige Behebung und einen etwaigen Rabatt. Rufnummerende: 948
Besten Dank
Bartek
Gruß
Antje
Bisher ist für deine Verträge noch keine Buchung vorgenommen worden.
Magst du meine Frage noch beantworten?
Wird mit jedem deiner Tarife ein iPhone 12 verwendet?
Gruß
Antje
Hallo Antje,
nur bei der 015, 310 und der 974.
die 190 verwendet ein X
danke und einen schönen Tag
Gruß
Antje
Ok.
es ging ja darum das du noch Infos haben wolltest wegen der Erstattung
Glaube mich habt ihr auch noch nicht auf Eurer Liste.
meine Rufnummer endet mit 158
Mrin iPhone 12 ist auch von o2
Ich habe leider wie viele andere auch das Problem das wenn ich aus dem HO anrufe mich meine Kollegen nicht hören. Das ist doch kein Zustand
Es betrifft beide Nummern mit der Endung
-704 und -426
12 Pro Max und 12 Pro
Hallo zusammen, ich habe ebenfalls dieses Problem. Ich muss mein iPhone 12 auch beruflich nutzen aber wenn ich meinen gegenüber nicht höre, dann ist das schon schlecht. Rufnummer mit 685 am Ende. Danke!
Hallo zusammen
da muss ich wohl ein Fass aufmachen und Euch sagen, dass das Problem mitnichten nur am iPhone 12 liegt. Ich habe mit meinem iPhone 8 das gleiche Problem
nummer Ende: 596
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