Der Empfang an meinem Wohnort ist seit einem halben Jahr extrem schlecht, telefonieren und Surfen geht nur über WLAN. Laut der o2 Service App/Netzwerkdiagnose funktioniert eine Basisstation in der Nähe nicht einwandfrei. Auf Nachfrage per Mail wurde mir mitgeteilt, dass mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet wird. Ein Sonderkündigungsrecht wurde verneint, anscheinend steht in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass es bei o2 durchaus normal ist, mit einem Mobilfunkvertrag am Wohnort nicht telefonieren zu können müssen. Via Homespot-Online-Verfügbarkeitsabfrage bietet o2 aber weiterhin frech 100MBIT via LTE/5G an (Gemessene Werte in der Wohnung heute Download 1MBIT, Upload 0,01MBIT. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und Lösungsvorschläge? Eine beantragte Entschädigung wird auch einfach nicht angerechnet.
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