Problem mit O2 my Internet-to-Go

Hallo,

wann hast du denn gebucht?

LG

Hi,

ich habe am Sonntag Jun 27 gebucht. Gestern habe ein eMail von O2 bekommen

Gruß

FD

Hallo,

und wenn du nochmal buchst?

LG

Hallo,

am 27.06.2021 habe ich gebucht.

Gruß

FD

Hier screen shot in Mein O2 App, sieht alles ok aus, aber ich habe leider kein Internet.

Edit by o2_Steffen: Rufnummer aus Screenshot entfernt

Hallo,

dann steckt die Buchung fest. Da kannst du nur abwarten.

LG

Hallo,

weißt du dann warum im obigen Screenshot die Option Wochenflat aktiv ist?

am 29.06.21 habe ich auch noch ein eMail von O2 bekommen

Gruß

FD

Edit by o2_Steffen: Rufnummer aus Screenshot entfernt.

Hallo,

kann ich dir nicht sagen. Kannst du in einem anderen Endgerät testen, ob dort Daten fließen?

LG

Leider geht auch nicht. Als mein Wochenflat nur aktiv bis heute Mitternacht um 23:59, werde ich morgen noch mit Tagesflat ausprobieren.

Hallo @fadhlidasril, ich wollte noch kurz bei dir nachfragen, ob sich die Wochenflat am letzten Tag noch automatisch aktiviert hatte?

Und ob die Tagesflat danach ordnungsgemäß funktionierte?

Danke für die Unterstützung @Vilureef.

LG Steffen

Hi,

Nein, bei mir hat es nicht funktioniert. Sowohl die Wochenflat als auch die Tagesflat. Deswegen werde ich das jetzt nicht benutzen.

Gruß

FD

Danke für deine Rückmeldung @fadhlidasril.

Wenn dir trotzdem die Wochenflat und die Tagesflat auf deiner nächsten Rechnung berechnet werden, welche du nicht nutzen konntest, gebe uns hier bitte kurz Bescheid.

LG Steffen

Hallo Stefan,

die Rechnung (für die Wochenflat und die Tagesflat, die ich nicht nutze könnte) ist abgebucht.

Aber die gute Nachricht ist, dass der Internet-To-Go-Tarif bei mir wieder funktioniert. Ich habe gestern wieder Wochenflat gebucht und diesmal hat geklappt.

BR

FD