Hallo,
Ich gabe ein problem mit meiner Sim karte und zwar die zeigt kein netz minutenlang und dann hat sie wieder Empfang. Meine Frau hat das problem nicht also es war kein Funkloch..
Auch die karte mit anderem Handy getestet kommt das auch sporadisch kein Empfang und zwar minutenlang..
Hat jemand eine Lösung für mich?
Danke und Gruß
Briho
Hallo,
es liest sich so, als hätte die SIM eine „Macke“. Wie alt ist deine?
LG
Hi,
Ich habe die seit mindestens 10 Jahren.
VG
Hallo,
okay, und wie heißt dein Tarif?
LG
Hallo,
O2 Genion
VG
Hallo,
nutzt deine Frau auch den Genion?
LG
Hallo,
Nein hat sie nicht.
VG
Hallo,
nutzt du denn den Genion im Smartphone inkl. mobiler Daten?
LG
Hallo,
Selten, ich bin oft über wlan online.
VG
Hallo,
Und was denkst du?
Woran könnte es liegen?
VG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Deine SIM-Karte ist wirklich schon sehr alt und kann unser Netz nicht vollständig nutzen.
Ich kann mir schon vorstellen, dass die Einschränkungen an der SIM-Karte liegen.
Soll ich dir kostenlos eine neue SIM-Karte an deine Kontaktadresse zusenden ? Oder möchetst du dir eine in einem o2 Shop besorgen ?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
Danke für deine Antwort.
Ja sehr gerne, du kannst mir die neue kostenlose Sim Karte an meine Kontaktadresse zusenden.
Danke und viele Grüße
Briho
Hallo
mach ich doch gerne. 
Der Versand dauert maximal 5 Werktage.
Ich denke, dass wir damit dein “Problem” lösen können.
Ich bin gespannt. 
Gruß, Solveig
Hallo
wie sieht es denn jetzt aus ?
Du hattest ja zwei Tage zum testen.
Klappt alles ?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
Es sieht gut aus 
.
Das Problem scheint behoben zu sein.
Danke für deine Hilfe.
Viele Grüße
Hallo
das freut mich. 
Du weißt ja jetzt, wo du Hilfe findest.
Schau dich gerne weiter hier in der Community um.
Mach doch bei unserem Gewinnspiel mit
Gruß, Solveig
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