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Gelöst

problem mit der Sim karte

  • August 2, 2022
  • 15 Antworten
  • 130 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Hallo,

Ich gabe ein problem mit meiner Sim karte und zwar die zeigt kein netz minutenlang und dann hat sie wieder Empfang. Meine Frau hat das problem nicht also es war kein Funkloch..

Auch die karte mit anderem Handy getestet kommt das auch sporadisch kein Empfang und zwar minutenlang..

Hat jemand eine Lösung für mich?

Danke und Gruß

Briho

Lösung von Briho

Hallo Solveig,

Es sieht gut aus 😉👍🏼.

Das Problem scheint behoben zu sein.

Danke für deine Hilfe.

Viele Grüße 

 

    15 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 2, 2022

    Hallo,

    es liest sich so, als hätte die SIM eine „Macke“. Wie alt ist deine?

    LG

    -
      B
      Einsteiger:in
      • Briho
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • August 2, 2022

      Hi,

      Ich habe die seit mindestens 10 Jahren.

      VG

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 2, 2022

      Hallo,

      okay, und wie heißt dein Tarif?

      LG

      -
        B
        Einsteiger:in
        • Briho
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • August 2, 2022

        Hallo,

        O2 Genion 

        VG

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • August 2, 2022

        Hallo,

        nutzt deine Frau auch den Genion?

        LG

        -
          B
          Einsteiger:in
          • Briho
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • August 2, 2022

          Hallo,

          Nein hat sie nicht.

          VG

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • August 2, 2022

          Hallo,

          nutzt du denn den Genion im Smartphone inkl. mobiler Daten?

          LG

          -
            B
            Einsteiger:in
            • Briho
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • August 2, 2022

            Hallo,

            Selten, ich bin oft über wlan online.

            VG

            B
            Einsteiger:in
            • Briho
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • August 3, 2022

            Hallo,

            Und was denkst du?

            Woran könnte es liegen?

            VG

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • August 3, 2022

            Hallo @Briho ,

            herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

            Deine SIM-Karte ist wirklich schon sehr alt und kann unser Netz nicht vollständig nutzen.

            Ich kann mir schon vorstellen, dass die Einschränkungen an der SIM-Karte liegen.

            Soll ich dir kostenlos eine neue SIM-Karte an deine Kontaktadresse zusenden ? Oder möchetst du dir eine in einem o2 Shop besorgen ?

            Gruß, Solveig

            O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
              B
              Einsteiger:in
              • Briho
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • August 3, 2022

              Hallo Solveig,

              Danke für deine Antwort.

              Ja sehr gerne, du kannst mir die neue kostenlose Sim Karte an meine Kontaktadresse zusenden.

              Danke und viele Grüße 

              Briho

               

              o2_Solveig
              • o2_SolveigModeratorin
              • Moderatorin
              • August 3, 2022

              Hallo @Briho ,

              mach ich doch gerne. 🌺

              Der Versand dauert maximal 5 Werktage.

              Ich denke, dass wir damit dein “Problem” lösen können.

              Ich bin gespannt. 😉

              Gruß, Solveig

              O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
                o2_Solveig
                • o2_SolveigModeratorin
                • Moderatorin
                • August 8, 2022

                Hallo @Briho ,

                wie sieht es denn jetzt aus ?

                Du hattest ja zwei Tage zum testen. 😉

                Klappt alles ?

                Gruß, Solveig

                O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
                B
                Einsteiger:in
                • Briho
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • Lösung
                • August 8, 2022

                Hallo Solveig,

                Es sieht gut aus 😉👍🏼.

                Das Problem scheint behoben zu sein.

                Danke für deine Hilfe.

                Viele Grüße 

                 

                  o2_Solveig
                  • o2_SolveigModeratorin
                  • Moderatorin
                  • August 8, 2022

                  Hallo @Briho ,

                  das freut mich. 😊

                  Du weißt ja jetzt, wo du Hilfe findest.😉

                  Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

                  Mach doch bei unserem Gewinnspiel mit

                  Gruß, Solveig

                  O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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