problem internet

Ich sage, die Internetgeschwindigkeit ist heute schlecht geworden

Hallo ​@Muslim001 ,

hast du schon per LiveCheck geschaut, ob es in deiner Gegend schon eine Meldung gibt?

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen
Du kannst uns auch gerne die Postleitzahl und eine Straße in der Nähe nennen, wir schauen dann gerne gemeinsam rein 🙂 Was für einen Tarif nutzt du?

Viele Grüße
Kurt

Treskowstraße Mein Address und tarif unlimited Max 2025 29,99 euro

Edit o2_Kurt 20.09.25 / 20:09h - Hausnummer entfernt

Edit o2_Kurt 20.09.25 / 20:09h - Hausnummer entfernt

Bitten Sie sie, es bitte zu reparieren 

Niemand hier kann die Basisstation reparieren. Das machen die Techniker von o2 vor Ort.

Können Sie dies dann den Fachleuten sagen, wenn es eine Gelegenheit gibt oder sie bereits reparieren? 

Die Störung ist ja laut dem Live Check bekannt, die Technik weiß also Bescheid und wird den Fehler bestimmt so schnell wie möglich beheben.

Hi ​@Muslim001 ,

die Technik weiß bereits Bescheid 🙂 Heute Nachmittag wurde schon ein Teil repariert, für die noch offenen Störungen haben wir allerdings noch kein Enddatum. Wie lange es also noch dauern wird, können wir noch nicht sagen. Bitte entschuldige die Einschränkungen!

Viele Grüße
Kurt

Ich habe versehentlich eine Nachricht über den Link gesendet, den Sie mir geschickt haben. 

​@Muslim001 Das macht nichts 🙂 

​@bs0 Du warst schneller 😉 Danke!

Woher weiß ich, dass die Basisstation repariert wurde?

Machen sie reparieren eine Basisstation? Irgendwie funktioniert es hier immer noch nicht.

Hallo ​@Muslim001,
vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Wenn die Einschränkungen bereits bekannt sind, ist unser Technikteam bereits informiert und arbeitet an einer Lösung. Wie lange die Behebung dauert, können wir von hier aus leider nicht sagen. Du kannst in unserem Live Check prüfen, ob die Einschränkungen angezeigt werden, sobald dort keine Einschränkungen vermerkt sind, sollte es auch wieder funktionieren.
Liebe Grüße Bianca

Hast du den Turm noch nicht repariert? SMS soll innerhalb von 5 Tagen behoben werden

Das kann schonmal ein paar Tage, wenns ganz schlecht läuft auch mal Monate und/oder länger dauern. Wie lange genau, wird dir hier niemand sagen können.

Hallo ​@Muslim001,

wie sieht es denn jetzt aus? Läuft das Internet wieder so schnell, wie es soll? 

Oder können wir noch weiter helfen? 

Gruß,
Lars

ok but not like before 

Hallo ​@Muslim091. 
Hast du bereits ein Update für uns? Wie sieht es aktuell mit der Internetverfügbarkeit und Geschwindigkeit aus?😊

Gruß, 
Anna

Gut danke

Lieben Dank für deine Rückmeldung. 😊

Freut mich sehr, dass nun alles funktioniert wie es soll. 
Wenn du weitere Fragen hast, komme gerne auf uns zu. 
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. 🍂

Gruß, 
Anna