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Plötzlich keine mobilen Daten mehr

  • April 27, 2020
  • 3 Antworten
  • 80 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich habe seit Freitag keine mobilen Daten mehr, Wlan und Anrufen funktioniert noch normal. Meine Rechnung ist bezahlt und normalerweise habe ich 1 GB Datenguthaben. Woran könnte das liegen?

Viele Grüße

Becca

 

Edit o2_Vivian: verschoben

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 27, 2020

    Hallo!

     

    Wie viel Volumen hast du laut Mein o2 App bereits verbraucht?

    Hast du hier einmal geschaut? https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

    Du hast dein Handy einmal komplett aus- und wieder eingeschaltet?`(Lein Neustart!) So verschwinden auch manchmal die Probleme.

    B
    Besucher:in
    • Becca1
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2020

    Hallo,

    Ich habe erst 5 MB verbraucht und mein Handy habe ich auch schon aus- und eingeschaltet. Und das Netz hier funktioniert einwandfrei nach der Seite.

    A
    • Anonymous
    • April 28, 2020

    Hallo,

    Hast du vielleicht mobile Daten versehentlich ausgeschaltet?

    Führe mal Simkartenreset aus  (Fremdes Netz wählen nach Ablehnung wieder auf O2 stellen)

    Welcher Mobilfunkmodus wird angezeigt?

    2G, 3G, 4G = Lte?

    Versuch mal mit "nur 3G"

    Gruß

    Gmo

     

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