Hallo zusammen,
Seit Freitag funktioniert weder Netz noch mobile Daten bei mir und Partner Vertrag.
O2 Shop und technischer Support haben keine Fehler gefunden. Keine offenen Rechnungen, keine Kündigung, sämtliche Updates und Neustarts erledigt. Es liegt auch keine Störung vor.
Kann Handy nur mit WLAN nutzen
Bitte um Tipps und Hilfe an was es liegen kann
Danke allen im Voraus
Hallo,
um welche Geräte handelt es sich?
Danke für deine Rückmeldung. Ich habe ein Samsung A32 und tatsächlich das Problem gerade gelöst. In den Einstellung bei mobilen Netzwerken ist es auf 5G gesprungen. Habe es auf 4G geändert und es geht jetzt alles wieder bei beiden Sim Karten. Es ist mir aber ein Rätsel warum die Einstellung sich geändert hat. Wir haben es definitiv nicht gemacht
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Es funktionieren wirklich beide Verträge aktuell nicht ?
Bei einem könnte ich es mir erklären, da dort eine sehr alte SIM-Karte genutzt wird. Aber der zweite Vertrag müßte klappen.
Wie sieht es denn an anderen Orten aus ? Habt ihr da Empfang ?
Welcher Netztyp wird angezeigt (GSM/LTE/4G) ?
Und schließlich bräuchte ich bitte noch die Information, die der Giuseppe schon angefragt hat, welche Handys nutzt ihr ?
Gruß, Solveig
Hallo,
TE hat bereits die Lösung mitgeteilt und das es wieder funktioniert :)
Grüße
Ach, dann habe ich den Beitrag nicht rechtzeitig aktualisiert.
Das habe ich nicht gesehen
Um so besser
Das freut mich 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um.
Hast schon diese Woche unsere Streaming Tipps gesehen
Gruß, Solveig
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
