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Paralelles klingeln Multikard deaktivieren

  • November 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 1008 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo, seit dieser Woche klingelt bei 2 Multikarten beide Handys oder teilweise nur die Zweitkarte.

Rufweiterleitung ist deaktiviert und zu diesem Thema finde ich leider nur ältere Beiträge.

 

Es ist extreme nervend, da die Karten von 2 Personen benutzt werden.

Wie kann man dies deaktivieren? Eigentlich steht bei Vertragsabschluss, dass die Nummer nur auf einer Karte funktioniert.

--

Bei Überprüfung meiner Unterlagen stelle ich fest, dass bei Abschluss des Vertrages mit einer xBox auf der Webseite mit 100€ Rufnummernmitnahme geworben wurde. Dies ist mit Vertragsbeginn 14.09.2022 schon einige Zeit vollzogen, taucht aber nirgends auf. ?

 

Danke für Rückmeldungen.

 

Beste Grüße

 

Smilchen

Lösung von Vilureef

Hallo,

in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte im Reiter SIM-Karte verwalten bei Anruf & SMS Einstellungen, kannst du das klingeln auf der 2.SIM abschalten.

Findest du in deiner Willkommen Email diesen Eintrag?

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • November 8, 2022

Hallo,

in „Mein O₂“ unter Tarif & SIM-Karte im Reiter SIM-Karte verwalten bei Anruf & SMS Einstellungen, kannst du das klingeln auf der 2.SIM abschalten.

Findest du in deiner Willkommen Email diesen Eintrag?

LG

-
    S
    Einsteiger:in
    • Smilchen
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 8, 2022

     

    Danke Vilureef  für deine schnelle Antwort. Erstes Thema hat geklappt :)

    --

    Leider steht in der Auftragsbestätigung dies nicht. Kann mich erinnern, dass auf der Webseite oben ein rotes Band mit dem Bonus auf der xBox-Seite lief. Sonst hätten wir es ja nicht beauftragt :)

    Naja :(

     

    Beste Grüße

     

    Smilchen

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • November 8, 2022

      Hallo,

      ohne diesen Eintrag, gibt es leider keinen Wechselbonus.

      LG

      -
      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • November 13, 2022

      Hallo @Smilchen ,

      toll, dass du dank Vilureef dein Anliegen zu deiner Multikarte klären konntest.

      Es ist natürlich schade, wenn du die genannte Option nicht bestätigt bekommen hast. Welchen Tarif hattest du abgeschlossen?

      Ausgenommen vom Wechselbonus sind:

      • o2 Bestandskunden, die beim Abschluss eines Mobilfunkvertrages vom Kombi-Vorteil profitieren
      • AY YILDIZ Kunden
      • o2 Postpaid- und o2 Prepaid-Kunden, die (intern) zu o2 wechseln
      • Blau Kunden

      Berechtigt bist du in folgenden Punkten:

      • o2 Postpaid-Neukunden
      • Junge Leute & 60 Plus - Tarife
      • o2 Bestandskunden (Mobilfunk/Festnetz), die nicht vom Kombi-Vorteil profitieren und einen Mobilfunkvertrag mit 24 Monaten Laufzeit abschließen

      Viele Grüße

      Jennifer

      Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
        S
        Einsteiger:in
        • Smilchen
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • November 18, 2022

        Hi, Bestanddkunde..., naja.

        Beste Grüße  Smilchen

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