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Warum O2
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Moin!
Ich habe eine FritzBox 7590, an der ein Huawei E3372h-153 LTE-Stick die Verbindung zu O2 aufbaut. Die Öffentliche IPv4 habe ich schon bei O2 beantragt. Sobald ich in der FritzBox unter Internet -> Mobilfunk -> Internetzugang -> Mobilfunk-Betreiber -> Anderer Betreiber den APN auf netpublic setze, verbindet sich der Huawei Stick nicht mehr mit dem Internet. Wer kann mir hier Hilfestellung geben?

Vielen Dank im Voraus!

Moin Moin,

beantragt bedeute ja nicht das die öffentliche IP auch freigeschaltet wurde.

 


Hallo @Christoph175 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir würden uns das gerne einmal anschauen, dazu bräuchten wir vorher allerdings noch ein paar Infos von dir. Zur Abfrage dieser bekommst du gleich eine Privatnachricht von unserem Supportaccount. Melde dich gerne noch einmal hier wenn du uns dort geantwortet hast.

 

Schöne Grüße, Sven

 


Hallo @Christoph175 ,

danke nochmal für deine Nachricht. Unter der von dir angegebenen Rufnummer haben wir bei uns im System keinen Vertrag ausfindig machen können. Handelt es sich vielleicht um einen Prepaidvertrag oder ist es ein Businesstarif um den es dir geht?

 

Schöne Grüße, Sven


Es handelt sich um einen Business Vertrag. 


Dazu musst du dich dann an die Business-Hotline wenden. Die Mods hier haben keinen Zugriff auf diese Datensätze.


Hallo @Christoph175 ,

wie bielo schon schrieb können wir die Business Tarife hier nicht bearbeiten, wende dich dann bezüglich der Buchung und was damit ist einmal an deinen Ansprechpartner für deinen Vertrag.

 

Schöne Grüße, Sven


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