O2 Voicemail APP

Leider funktioniert die 02 virtual Voicemail app seit mehr als vier Wochen nicht mehr. 

Die App bleibt immer bei Statusabfrage hängen und es werden die Nachrichten nicht heruntergeladen. 

Was kann ich tun….? 
Edit o2_Bianca: Kommentar hierher verschoben da es um das gleiche Anliegen geht. Bitte poste dein Anliegen nur in einem Beitrag. Siehe auch in der Netiquette

Hey @Cyberfuz,

hast du die App nach der Deinstallation nochmal neu aus dem Appstore geladen? Hat die App alle nötigen Berechtigungen in deinem Gerät? 

Könntest du einmal einen Screenshot von der “Fehlermeldung” oder dem “Fehler” bereitstellen? Ohne persönliche Daten bitte!

Viele Grüße,
Flo

Leider funktioniert die Voice Mail app immer noch nicht…. nach der Eingabe der bleibt die App immer bei der Meldung “Willkommen zum O2 Voice Mail” Statusabfrage, bitte warten…

Sunden später muss ich mich wieder mit der Telefonnummer wieder registrieren und es kommt immer die gleiche Meldung.

Hallo @Cyberfuz ,

danke für deine Rückmeldung. Hast du bereits einmal versucht Cache und App-Daten in den Einstellungen dienes Smartphones zu löschen, bevor du die App neu installiert hast? Das hilft meist, wenn sich in der App etwas aufgehangen hat oder kaputt ist, da durch eine Neuinstallation nicht alles repariert wird und kaputte Einstellungen oft bleiben. 😕

Viele Grüße,

Andrea