O2-Preis-Politik nicht nachvollziehbar

Hallo ​@TERWI 🙂

generell ist es bei uns so, dass wir zeitlich begrenzte und auch unbegrenzte Rabatte auf verschiedenste Tarife anbieten. Da kann auch mal ein eher exotisches Angebot wie der monatlich kündbare Unlimited-Tarif für eine bestimmte Zeit. Der Tarif würde sich zum Beispiel ganz gut machen, wenn man erst Mal bei uns reinschnuppern will, ohne sich gleich für zwei Jahre zu binden. Je nach Angebot, war da in den letzten Jahren für so gut wie jede Gruppe etwas dabei - Tarife für Senioren, Angebote für junge Menschen, Angebote bei Vertragsverlängerungen, für langjährige Verträge mit unbegrenztem Treuerabatt, Rabatte auf dazu bestellte Geräte usw.

Den Unlimited Smart würde ich auch eher etwas teurer einschätzen. Auch wenn die maximal mögliche Bandbreite geringer ist, als beim On Demand, hat man hier unlimitiertes Datenvolumen, welches man nicht bei Bedarf nachbuchen muss. Allgemein gesehen, spielt es aber auch wieder in die aktuelle Angebotssituation mit rein und auch ein wenig der Blick auf die anderen Anbieter und was es dort so gibt. Die Details der Kalkulationen weiß ich aber nicht, dass ist wahrscheinlich eher ein eher nicht so öffentliches Thema.

Was genau findest du unseriös bei den Angeboten? Das sie nicht stringent jederzeit für alle Kundinnen und Kunden gleich sind?

Gruß,

Michi

​@TERWI

Es könnte sich um einen Fehler handeln.

Einen definitiven Fehler hab ich schon gefunden:

“Dauerhaft”, und wenn man dann bestellt, ist der Rabatt auf 24 Monate begrenzt:

Was ich genau bei den O2-Angeboten und deiner Antwort unseriös finde ? 
… eben genau deine Antwort !

Viel BlaBla-Geschwafel was sich in keiner Weise auf meine Fragen bezieht.
Keinerlei konkrete Antworten !
Viel Sabbel-Sabbel um Mischkalkulation 

Für jedes was dabei ? Soll das ein scherz sein oder was ?
Warum müssen z.B. SENIOREN für für die gleiche Leistung wie JUNIOREN mehr bezahlen ?

Wenn du die Details der Kalkulationen nicht kennst, sollest du besser keine Kommentare dazu geben.

UND: Ja, dass ist sehr wahrscheinlich eher ein so öffentliches Thema !

​@TERWI 

was hast du denn gefrühstückt? 

es herrscht  Marktwirtschaft und es gibt  kein Recht auf Schnäppchen . 

wenn O2 Montags Rabatte für Linkshänder gibt 

und Mittwochs für Rabatte für kurzhaarige Fahrradfahrer ist das auch ok.

echte Fehler  sollten natürlich zügig  behoben werden.

​@TERWI 

Wie Tarifkonditionen kalkuliert werden und warum für welche Gruppen es wann bestimmte Angebote gibt, wird dir niemand genau aufschlüsseln können. Das geht dann schon eher in den internen Bereich von Firmen. 😉

@poales
Mit Verlaub: Ich frühstücke täglich gerne, viel & lecker.
Leider bekommt es mir wegen Dingen wie diesen nicht immer  ...
Es geht hier nicht um Marktwirtschaft (Kneipe schon ?) 
Eher um Seriosität eines Unternehmens und dessen nachvollziehbaren Angeboten, die offensichtlich nur kurzfristig Deppen mit "kuriosen Rabatten" ziehen wollen, anstatt langfristig Kunden zu gewinnen ?!.
Wichtiges wird heute leider immer wieder Vergessen: 
Vertrauen in den Anbieter …
... und dessen Zuverlässigkeit betreff "Warenlieferung" (Daten) und Service.

@o2_michi
... war schon von vornherein klar, das von der Supporter Seite da ein eher belangloser, nichtssagender Kommentar kommt (kommen darf !?).
Schade, traurig.

Eine Aufschlüsselung Kosten (oder Rabatte / Angebote) war hier nicht gefragt ! ! !
Eher die Plausibiliät und Seriösität der Angebote.

--- NUR EIN "PING" AN DIE GESCHÄFTSLEITUNG ZUM NACHDENKEN.

Du hast vor 4 Monaten doch schon festgestellt das o2 und Du nicht zusammenpassen.

Warum noch weiter hinterherlaufen? Zieh deine Konsequenz und wechsel zu einem „seriösen“ Anbieter der deinen Ansprüchen gerecht wird🙄

​@noreply 

Interessant, das du was weißt und hier verbreitest, was ich weder so gesagt noch gemeint habe.

​@TERWI 

Die Fragen kann niemand konkret beantworten, weil es immer auch davon abhängt wie Preise kalkuliert werden, was andere Anbieter machen, was der Bedarf gerade draußen ist und was sich Person XY im Unternehmen gerade gedacht hat bei einem Rabatt. Das kannst du gerne als belanglose Antwort sehen, es sind aber alles Überlegungen bei der Einrichtung von Tarifen und Rabatten.

Warum müssen z.B. SENIOREN für für die gleiche Leistung wie JUNIOREN mehr bezahlen ?

Müssen sie nicht, niemand muss mehr bezahlen, als die reguläre Grundgebühr. Durch spezielle Angebote kann es aber sein, dass eine bestimmte Gruppe einen Rabatt bekommt.

​@TERWI Die Geschäftsleitung wird sich eher wenig dafür interessieren, dass dir die Preispolitik nicht passt. Wer so unzufrieden ist soll eben wechseln. Kritik darfst du natürlich äußern, aber eine Grundsatzdiskussion zum Thema Preisgestaltung ist m.E. nicht zielführend.

Natürlich hat das mit der Marktwirtschaft und Mischkalkulationen zu tun, auch mit Vertragsfreiheit.

@o2_michi
Selbstverständlich ! muss sich ein Unternehmen daran orientieren, was Mitbewerber im gleichen Segment anbieten und mit entsprechenden Angeboten versuchen, Anteile im Markt zu halten / gewinnen.

Was bitte ist denn die / eine "reguläre Grundgebühr" ?
Und wo sind "spezielle Angebote" zu finden ?
Noch mehr als im bereits vorhandenemn WirrWarr der Angebote ?
Welche Gruppe bekommt da bei O2 welchen Rabatt ?

… man zahlt für 24 Monate 120 € mehr im Jahr als bei monatlichem Vetrag ?
Eine recht eigenartige Art von Rabatt / Preisvorteil ?
Hab ich das was verpasst / falsch / überlesen ?

Was nehmen die Leute das in den oberen Etagen für Drogen ?

Kann ich bitte auch was von dem Zeugs haben  womit man anscheinend Geld verdient ?

schau einfach in die Preisliste 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid/

​@TERWI 

Was bitte ist denn die / eine "reguläre Grundgebühr" ?

Das ist die festgelegte Grundgebühr für jeden Tarif. Beim o2 Mobile Unlimited Max (2025) beträgt diese 59,99 EUR/Monat ohne Rabatte. Dazu kommen dann ggfs. Aktionen/Rabatte wie jetzt aktuell mit ChatGPT für sechs Monate (24 Monate Laufzeit) oder 50% Rabatt zeitlich begrenzt (1 Monat Laufzeit). Als Zweitvertrag würden beide Versionen momentan 29,99 EUR/Monat kosten. Die Angebote sind dadurch günstiger, als der reguläre Preis.

Und wo sind "spezielle Angebote" zu finden ?

Online, telefonisch, in Shops, quasi überall, je nachdem welche Aktionen gerade laufen.

Welche Gruppe bekommt da bei O2 welchen Rabatt ?

Das steht auf der Tarif-Webseite immer mit dabei zum ankreuzen.

… man zahlt für 24 Monate 120 € mehr im Jahr als bei monatlichem Vertrag ?

Aktuell und zeitlich begrenzt ist das so bei manchen Tarifen, wobei die Tarifkonditionen sich da noch unterscheiden mit kostenlosen Monaten auf Abos wie ChatGPT zum Beispiel.

Das wäre dann ein Angebot für Leute, die sowieso keine 24 Monate abschließen und sich umschauen nach einem Tarif ohne längere Laufzeit. Dafür besteht aber die Chance, das einem die Netzabdeckung und die Tarifinhalte gefallen und man bei der nächsten Aktion vielleicht beim 24-monatigen Vertrag zuschlägt.

Zum Verständnis für alle Mitschreiber/-Leser:

Ich möchte ich weder der Fa. O2 oder Beteiligten eine Moral predigen oder gar verbal irgendwie in den Allerwertesten oder sonst wo hintreten - definitiv nicht !

Mangels tauglichem DSL oder GF suche ich seit Monaten nach einer preiswerten Alternative.
Preislich gesehen ist da halt O2 natürlich weit vorne !

Nur ist der Preis allein nicht alles - es zählt auch Zuverlässigkeit der Versorgung
(ICH HABE DAS MEHFRACH GETESTET UND FINDE HIER BEI MIR 150 MBIT/S IM MITTEL OK !!!)
sowie auch ein verlässlicher und vor allem kompetenter Service eine sehr wichtige Rolle.

Ich orientiere mich nicht an irgendwelchen Standard Verrags-PDF's, sondern das, was im WWW angeboten wird.

… und da sind die (nicht nur) aktuellen Angebote eben eher sehr unübersichtlich und missverständlich.
Insbesondere in Sachen Laufzeit und Preis.
Verständlicherweise sind Angebote für Neukunden ggf. günstiger ?!
Warum ältere Leute mehr zahlen sollen als U29 entzieht sich mein Vorstellung.
Und warum man bei einen 2-Jahresvetrag 120 € per Anno mehr zahlen muss als bei monatlicher Kündbarkeit ebenso.

Mir liegt es sehr fern, hier irgendeine Art Krawall oder sonst was zu veranstalten.
Ich hatte auf etwas Verständnis in Anbetracht der Sachlage gehofft.

@Tom hatte da einen vermeintlichen Fehler aufgezeigt.
… es scheint aber noch mehr zu geben …

Meinetwegen kann der Thread geschlossen werden.
Es scheint, das hier niemand meiner Meinung ist.
Würde mich aber dennoch freuen, auch ein DAUMEN zu bekommen.

​@TERWI 

Alles gut, man muss nicht zwingend immer einer Meinung sein, Foren sind ja auch zum diskutieren da. 🙂

Aktuell hast du keinen Vertrag bei uns, ist das korrekt? Ich frage nur, weil es z.B. bei schon vorhandenem Vertrag auch Rabatte gibt, wenn man noch einen abschließt. Wenn DSL oder Glasfaser nicht klappt, dann ggs. ein Kabelanschluss? 

Ich persönlich verstehe die o2 Preispolitik nicht.... Habe bisher aber bzgl persönlicher Preis/Leistung immer "Glück" gehabt. 

Wozu ein günstiger Unlimited Max, wenn.dieser auch mit 24 Monaten MVLZ von o2 (noch) monatlich gekündigt werden kann, während der Kunde nur fristgerecht kündigen kann? Wozu ein Unlimited on demand, wenn man nur 10GB täglich hat und ungewiss ist, ob man immer +2GB  nachbuchen kann? Ich stell mir das wahnsinnig nervig vor... Da dann doch lieber ein konstanter Unlimited Smart... 

Mich regt eher die Preispolitik bei Lebensmitteln auf... Aber auch da kaufe ich dort ein, wo es für mich passt. 

Diskutieren kann man immer und über alles... Weil (im besten Fall) jeder seine eigene Meinung hat. 

Muss ich doch noch mal auf den Post vom Tom weiter oben zurück kommen.

Es scheint da nennenswerte Unterschiede bei der Bestellung zu geben. Tom hat das offensichtlich auf dem Handy gemacht --- ich hab das mal mit dem Schleppi probiert:

Obiges Bild eben gemacht.

Hier sehe ich keine derartigen Einschränkungen auf die Anschlusskosten und Grundgebühr.

Sehr eingenartig … verschiedene Plattformen - vermeintlich gleiche Angebote - unterschiedliche Bedindungen ?

Hat man da die Übersicht verloren ? Absicht ? Doch irgendwie unseriös ?

… 

Ausschließen würde ich einen Fehler auch nicht. Wir nehmen das aber sowieso mit in die nächste Woche und fragen mal nach, ob es wirklich so gedacht ist. 

​@Bollermann 

Den On Demand würde ich persönlich nur auswählen, wenn ich ca. zwei bis drei Mal pro Monat über die 10 GB Tagesvolumen kommen würde, sonst wäre mir das nachbuchen zu nervig. Ich bin da eher beim Unlimited Smart aufwärts, bis zu 15 Mbit/s reichen für die meisten Sachen. 🤔

​@o2_Michi 

Ich vermisse das einzig wahre o2 FREE ... 

@o2_Michi

Richtig erkannt - noch kein Vertrag.

Ich gehe aber seit Monaten "schwanger" damit und würde gerne, aber … siehe oben.

Habe aktuell DSL-50 und mehr geht hier nicht.

Glasfaser oder KabeTV-Gedöns - Ho Ho <> Hö Hö - No Way ! Ich lebe im digitalen OUTBACK, nur ca. 100m entfernt von der Zivilisation.

UND:

Ich bin Rentner. (Noch) Nicht verarmt, aber so dicke hab ich's auch nicht.

Ob ich hier oder da 10 oder 20 € im Monat mehr für dies & das zahle macht in Summe ne Ecke Mücken - mehr oder weniger !

19,99€ oder 34,99€ bei O2 sind schon 15€ Differenz

49 oder 59 oder noch mehr Taler bei anderen Anbietern, die nix mehr liefern auch 30++ Euronen.

@Bollermann

Omma und Oppa haben hier im Mittel weniger als 300GB im Monat Datenverschleiß.

Manchmal aber auch mehr --- aber dafür ist Oppa ja Progger seit dem es das Datengelumpe gibt und bekommt dafür schon noch ein Proggie zu stande, was notwendige Aktionen für zeitgerechtes Datenupdate automatisch erledigt …

Da passt schon der preiswerte OnDemand Account.

… wenn ich mich wie die bisherigen 27 Jahre beim bisherigen Provider (kein Witz) auch zulünftig auf den neuen verlassen könnte …

Naja das wäre jetzt nicht der erste Händler der Mobilenendgeräten und Laptops / PC andere Preise / Bedingungen anzeigt. Gelegentlich wird auch noch nach Hardware unterschieden (Mac/PC).

Mac User haben mehr Geld. Oder auch nach Uhrzeit. 

Die Preispolitik an Tankstellen oder beim E-Laden ist von Aussen betrachtet auch nicht zwingend logisch.