O2 Homespot hat an derselben Stelle manchmal kein Signal

Hallo ​@Robby81, freut mich sehr, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Es ist natürlich nicht so schön, wenn der Router ständig das Signal verliert und umgestellt werden muss.

Hast du mal den Router resettet? Oder schon geschaut, ob irgendeine Netzeinschränkung vorliegt? Du kannst es über unserem Livecheck prüfen.

Gib uns Bescheid, wenn du diese getätigt hast und sich immer noch nicht geändert hat.

Liebe Grüße,

Senay

Hallo! Ich habe alle mögliche Methoden durchgefürt. Reset, aus der Steckdose ziehen, Antenne zu interne. Was mir auffählt ist, dass ich habe den router nich von der Stelle bewegt. Es hat mit umgf. 16-20 Mbps funktioniert (3 Wochen lang). Und jetzt habe ich selben 2 Balken am Empfang aber ist unstabil geworden. Ping spring bis 900, DL 0.2, UL manchmal bis 9 Mbps. Seltsahm das Livecheck immer keine störung zeigt in meine region, obwohl ich merke an meine Handy dass meine Empfang is weg.(auch in Telefonica netz, Ay Yildiz). Womit köönte ich eine Karte mir die Sendemasten angucken?

Hey ​@Robby81,

hast du die SIM aus dem Homespot mal in deinem Handy getestet? 

Kannst du eine Nebenstraße von deinem Standort nennen (aus Datenschutzgründen bitte nicht deine richtige Adresse). Dann können wir auch noch mal schauen wie es bei dir aussieht. 

Die Netzabdeckung kannst du du dir auf unserer Netzabdeckungskarte anschauen. Störungen oder Einschränkungen werden dir aber beim Live Check angezeigt. 

Hallo und danke für die schnelle Antwort!

Schulstaße 1, 47623 Kevelaer

Die Adresse is ganz in der nähe wo ich wohne.

Was ich herausfinden könnte ist.

Sendemast: Cell ID 21773011

                     LAC  34612

Der User hier

hat dort auch Probleme...

Hallo ​@Robby81 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Danke für die Angaben zur Adresse. Aktuell gibt es dort eine Großstörung, an der die Kolleg:innen bereits arbeiten. 

Nimm dazu bitte einmal den Livecheck und lasse dich über das Ende der Störung informieren.

Grüße

Manga