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o2 Free Unlimited Max - maximal 3 MBit/s Download & 0,5 MBit/s Upload trotz LTE+ / 4G+

  • September 3, 2020
  • 1 Antwort
  • 576 Aufrufe
S
Besucher:in

Wie der Titel schon beschreibt
→ maximal 3 MBit/s Download & 0,5 MBit/s Upload trotz LTE+ / 4G+

Hier ein paar Infos:
- Das Betriebssystem des Mobiltelefons (Huawei P40 Lite 5G) ist auf dem neusten Stand.
- Ich teste seit 15/16 Uhr alle paar Minuten/Stunden die Geschwindigkeit über verschiedene Speedtests.
- Einen Live-Check habe ich schon getätigt und dabei auch die Umgebung abgecheckt → nichts.
- Ich habe die SIM-Karte schon in ein P20 Lite getan und dort Speedtests gemacht → gleiches Ergebnis.
- Ich erhalte noch schlechtere Werte über 3G/H/H+ → Also wohl kaum nur LTE/4G betroffen.

 

Ich bin schon sehr auf Lösungsvorschläge und Ideen gespannt.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Saemson, 

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Ich bedauere, dass du gerade mit deiner LTE-Abdeckung unzufrieden bist. 

 

Ich habe gerade unter  http://g.o2.de/livecheck geschaut, wie es an deiner Wohnadresse ausschaut. 

 

Hier ist eine Einschränkung für 4G ersichtlich. Wie es aussieht, handelt es sich dabei wahrscheinlich um eine Überlastsituation. Hast du schonmal getestet, ob du nachts bessere Up- und Download-Werte erhältst? 

 

Eine Lösung habe ich in diesem Fall für dich gerade nicht parat. 

 

Schade, dass die Umstellung auf 3G nicht besseres Surfen erlaubt. 

 

Daher bitte ich dich weiterhin um Geduld. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

1 Antwort

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • Lösung
  • September 8, 2020

Hallo @Saemson, 

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Ich bedauere, dass du gerade mit deiner LTE-Abdeckung unzufrieden bist. 

 

Ich habe gerade unter  http://g.o2.de/livecheck geschaut, wie es an deiner Wohnadresse ausschaut. 

 

Hier ist eine Einschränkung für 4G ersichtlich. Wie es aussieht, handelt es sich dabei wahrscheinlich um eine Überlastsituation. Hast du schonmal getestet, ob du nachts bessere Up- und Download-Werte erhältst? 

 

Eine Lösung habe ich in diesem Fall für dich gerade nicht parat. 

 

Schade, dass die Umstellung auf 3G nicht besseres Surfen erlaubt. 

 

Daher bitte ich dich weiterhin um Geduld. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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