Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

o2 free m unsaglich langsam trotz vollem empfang

  • September 23, 2019
  • 4 Antworten
  • 401 Aufrufe
D
Besucher:in
Nach Verbrauch meines Highspeed-Datenvolumens (O2 Free M plus) ist das Internet ungewohnt und unerträglich langsam (Download im Schnitt: 0,28 Mbit/s). Mein Handy habe ich mehrfach neu gestartet. Am Handy liegt es nicht. Ich habe auch im Live-Check geschaut, ob eine Netzstörung vorliegt. Dort steht: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen. Allerdings ist es so schon seit mehreren Tagen so und die Meldung gibt es quasi die ganze Zeit. So ist es kaum auszuhalten - was kann man hier machen?

Danke schonmal! 🙂

Lösung von dachs81

Hallo Flo,
vielen lieben Dank! Es schwankt. Zu bestimmten Zeiten und unter der Woche ist es etwas besser, aber am Wochenende war es richtig schlimm! Die letzten Tage war es ein wenig besser.
Herzlichen Dank und viele Grüße!

4 Antworten

zeit_frei_fotografie
Einsteiger:in
Hallo @dachs81 und herzlich willkommen hier im Forum :)

wenn in deiner Nähe eine Basisstation ausgefallen ist, kann das schonmal zu Beeinträchtigungen führen. Da hilft dann leider nur warten, bis die Basisstation wieder funktioniert.

Aber es wird sich sicher zeitnah auch noch ein Moderator hier dazu melden, der dir dann evtl. genauere Infos geben kann.
Meine Kommentare im Forum spiegeln nur meine persönliche Meinung und beruhen auf meiner eigenen Erfahrung!
D
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • September 26, 2019
Hallo @dachs81,
ich hab mir die Sache einmal angeschaut. Offenbar ist die Basistation zur Zeit überlastet 😕 Falls zu viele Leute die gleiche Station nutzen, kann es dazu kommen. Hast du denn durchgehend Störungen oder schwankt der Datendurchsatz zu gewissen Tageszeiten?

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
D
Besucher:in
  • dachs81
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 27, 2019
Hallo Flo,
vielen lieben Dank! Es schwankt. Zu bestimmten Zeiten und unter der Woche ist es etwas besser, aber am Wochenende war es richtig schlimm! Die letzten Tage war es ein wenig besser.
Herzlichen Dank und viele Grüße!
o2_Kurt
D
Besucher:in
  • dachs81
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 1, 2019
Ich weiß nicht, wer hier entscheidet, wann ein Problem als gelöst gilt. In diesem Fall ist das Problem allerdings nicht wirklich gelöst. Live Check: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen!?
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica