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Hallo Leute,

 

ich habe folgendes Problem, ich habe vor einigen Tagen meinen Vertrag mit Handy bekommen ( Iphone 12 Pro ) mit dem Free M Boost Tarif mit LTE Max/5G. Ich habe jedoch das Problem, dass ich sehr langsames Internet habe obwohl ich Netz und volles Datenvolumen habe. Nach mehreren Messungen der Geschwindigkeit kamen immer die selben Werte raus, mal war das Internet komplett langsam 0,6-3 mbit/s mal war es ok 13-35 mbit/s und sehr selten hatte ich 100-120 mbit/s. Alle Tests wurden immer an verschiedenen Standorten wiederholt. Wo ich bin macht keinen Unterschied die Leistung variiert immer stark ( Beispiel im Park handy auf dem Tisch, Test wird gestartet 115 mbit/s direkt nach Test ohne Handy zu bewegen erneut gestartet diesmal 2 mbit/s ). Ich habe auch einen LiveCheck gemacht und nach Störungen an den Standorten geschaut, überall werden keine Störungen gemeldet, alle Dienste würden Ordnungsgemäß laufen. Über den Telefonischen Kundendienst wurden mir nochmal die Interneteinstellungen für mein Handy geschickt, hat jedoch nichts gebracht. Ich bin echt am verzweifeln und finde es unmöglich das ich sehr oft nicht einmal ein Bild über WhatsApp schicken kann oder eine App runterladen kann. Zu erwähnen ist auch noch, dass ich die Test auch an verschiedenen Zeiten versucht habe, wie Morgens 4-6 Uhr wo ich für die Arbeit aufstehe, zwischen meinen Mittagspausen um 9 und 12 Uhr, an meinem Feierabend gegen 15 Uhr, wenn ich Zuhause ankomme oder spät am Abend gegen 22-23 Uhr,  in meiner Freizeit stichprobenartig ( also ich habe viele viele Test gemacht und meistens nur zwischen 1und 13 mbit/s gehabt was ein Witz ist ) Zu erwähnen ist noch, dass ich während der Tests immer volles Netz hatte und immer LTE angezeigt wurde. Am Handy liegt das Problem nicht, habe meine Vodafone-Karte getestet im Iphone und diese  hat konstant überall durchgehend die selben Werte von 50-70 mbit/s stabil angezeigt und das hat man auch beim Surfen deutlich gemerkt !

 

Ich hoffe irgendeiner kann mir helfen, ich weiß nämlich nicht mehr weiter.

Hallo @Atmisyedili67,

vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung und den bis dahin durchgeführten Tests. :slight_smile:

Dadurch können wir ja schon die von dir genutzte Hardware ausschließen. 

Ist es für dich ok, wenn du uns hier einmal eine Nebenstraße inkl. Postleitzahl nennst? Dann können wir uns die Stationen genauer anschauen, wodurch eventuell bereits erkennbar sein wird, was die Ursache für die schwankenden und meistens niedrigen Geschwindigkeiten ist.

VG
Dennis 


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