Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

O2 Free

  • February 17, 2022
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

Guten Tag, ich habe das Highspeed meines O2 Free L Vertrags aufgebraucht und sollte jetzt eigentlich in gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen können allerdings geht garnichts mehr außer Textnachrichten zu verschicken. Ich habe es auch schon bei Fast.com probiert mehrere male aber nichts war schneller als 4 KB. Ich bitte um schnelle hilfe.

Lösung von Sandroschubert

Guten Tag, ich habe das Highspeed meines O2 Free L Vertrags aufgebraucht und sollte jetzt eigentlich in gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen können allerdings geht garnichts mehr außer Textnachrichten zu verschicken. Ich habe es auch schon bei Fast.com probiert mehrere male aber nichts war schneller als 4 KB. Ich bitte um schnelle hilfe.

Datenvolumen dazubuchen. In der App werden mehrere Pakete angeboten.

Gruß

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • February 17, 2022

Hallo,

was heißt in gedrosselter Geschwindigkeit? Wann war der Vertragsabschluss vom Free L? Free 1MBit/s gibt es nicht mehr in der aktuellen Tarifgeneration.

LG


Sandroschubert
Legende

Guten Tag, ich habe das Highspeed meines O2 Free L Vertrags aufgebraucht und sollte jetzt eigentlich in gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen können allerdings geht garnichts mehr außer Textnachrichten zu verschicken. Ich habe es auch schon bei Fast.com probiert mehrere male aber nichts war schneller als 4 KB. Ich bitte um schnelle hilfe.

Datenvolumen dazubuchen. In der App werden mehrere Pakete angeboten.

Gruß


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • February 24, 2022

Hallo @Akhijohnsen ,

 

@Vilureef hat ja bereits die Weitersurfgarantie erwähnt: Die neueren Generationen der Free-Tarife haben diese nicht mehr. Entsprechend wird nach Verbrauch des Volumens auf 32 Kbit/s gedrosselt. Konntest du wie von @Sandroschubert ein zusätzliches Data-Pack hinzubuchen?

Viele Grüße,
Kurt