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O2 Festnetznummer

  • December 28, 2019
  • 6 Antworten
  • 330 Aufrufe

kingjoerg
Einsteiger:in

Hi.…

.....lässt sich die zum Vertrag gehörende Festnetznummer ändern oder reaktivieren? 

Ich bin vor 3 Jahren umgezogen. Meine Festnetznummer wurde auch geändert ( Vorwahl + Nummer ), jedoch bin ich seit einiger Zeit nicht mehr unter der Nummer zu erreichen. Die erste Zeit lief das alles noch gut. In MeinO2 steht auch die neue Nummer mit der alten Vorwahl drin. Alles ein bisschen eigenartig.

6 Antworten

  • December 28, 2019

Hallo!

Kommt eine Ansage, wenn du die Nummer anrufst, welche du nach dem Umzug bekommen hattest?

Welche Festnetznummer steht auf deiner Mobilfunkrechnung?

 

Hast du vielleicht deinen Vertrag verlängert? Das Problem ist dann aufgetreten?


kingjoerg
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 29, 2019

Danke für deine Antwort 

Jupp, Ansage kommt.... Nummer ist nicht vergeben .

Den Vertrag hab ich vor einem Jahr verlängert. Hab mich seitdem auch nicht wieder um die Festnetznummer gekümmert. Nun braucht ich sie aber wieder.

Auf der Rechnung steht die Nr. mit der alten Vorwahl und - ich weiß es nicht genau - sogar des alten Anschlusses. 

Lässt sich bei O2 im Nachhinein noch eine neue Nummer vergeben? 


bielo
Legende
  • December 29, 2019

Die Festnetznummer, die auf der Rechnung steht, geht auch nicht?

 

Eine neue Rufnummer könnte man natürlich bekommen.


kingjoerg
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 29, 2019

Nein, diese Nummer funktioniert auch nicht 

Danke für deine Hilfe. Werde mich dann mal an die Hotline wenden. Hoffe, ich finde meine PKK noch 🤣🤣🤣

 


o2_Juliane
  • Team
  • January 5, 2020

Hey @kingjoerg und frohes neues Jahr!

 

Schön, dass du dich in der Community meldest!

Konntest du schon etwas in der Hotline erreichen, oder kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun? :)

Viele Grüße
Juliane


o2_Juliane
  • Team
  • January 9, 2020

Hallo @kingjoerg,

 

melde dich gerne wieder in der Community, wenn du eine Frage hast! :)

Schau auch gerne mal bei Neues und Aktuelles vorbei, wenn du dich über aktuelle Aktionen und Neuigkeiten von o2 informieren möchtest!

 

Viele Grüße
Juliane