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NEUE VERTRAG ANRUFEN NICHT MÖGLICH

  • May 14, 2020
  • 7 Antworten
  • 362 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo..

 

Ich habe eine neue o2 Vertrag mit eine neue sim karte .

Internet geht aber ich kann leider nicht telefonieren. 

Wo liegt das problem?

 

Danke

Lösung von o2_Antje

Hallo @Aneste24,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Kann es vielleicht sein, dass du einen reinen Datenvertrag abgeschlossen hast?
Wie genau heißt der Tarif?

 

Gruß
Antje

    7 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 14, 2020

    Internet geht nicht zufällig über WLAN? Hast du die SIM schon aktiviert?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      A
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      • Aneste24
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      • May 14, 2020

      Internet geht nicht zufällig über WLAN? Hast du die SIM schon aktiviert?

      Nein über normale netz.

      Gestern ich habe diese nachricht bekommen:

       

      Guten Tag, nach erstmaliger Freischaltung Ihrer Mobilfunkkarte haben wir die in unseren AGB aufgeführten Services (vorübergehend) gesperrt. Ihr o2 Team

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 16, 2020

      Hallo @Aneste24,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Kann es vielleicht sein, dass du einen reinen Datenvertrag abgeschlossen hast?
      Wie genau heißt der Tarif?

       

      Gruß
      Antje

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      A
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      • Aneste24
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      • May 17, 2020

      Leider Ja 😢

      Data M..

      Joe Doe
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      • Joe DoeLegende
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      • May 17, 2020

      @Aneste24  Vertrags Widerruf noch möglich?

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        A
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        • Aneste24
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        • Besucher:in
        • May 17, 2020

        Darf ich nur die Tarife widerrufen?

        Oder muss ich auch das Tablet?

        Danke 

        bs0
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        • May 17, 2020

        Du kannst auch nur den Datenvertrag widerrufen.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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