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Gelöst

Netzwerk langsam 4g trotz vollem Empfang

  • May 8, 2021
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
Dirukshan
Besucher:in

Guten Tag,

 

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass mein 4G sehr langsam ist. So um die 1 MB/s.

Ich hatte bereits kontakt zur o2 Hotline die haben mein meine Sim Karte bereits resettet.

Ivh hab ein neues S20 +

Meine Nummer ist 0176*******.

Gruß

Muralitheran 

 

Edit by o2_Steffen: Rufnummer entfernt

Lösung von Dirukshan

Guten Morgen,

@BlackLeak Ja hab es bereits getestet.

@Sandroschubert Ich meine es war noch genug Datenvolumen vorhanden. 

Heute funtioniert es wieder normal.

Ich habe auch den o2 service kontaktiert scheinbar wurde irgendetwas gelöst.

 

Gruß

Muralitheran 

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 9, 2021

    Hallo @Dirukshan,

    Hast du mal im Netzcheck nachgeschaut, was deine Basistation gerade macht? Einfach unter https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/ deine Straße + HsNr + PLZ + Ort eingeben und du siehst, was dein nächster Funkmast gerade für Probleme hat.

    LG

      Sandroschubert
      Legende

      Ich ergänze mal die Frage, Datenvolumen ist noch ausreichend?

       

      Gruß 

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Dirukshan
        Besucher:in
        • Dirukshan
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • May 10, 2021

        Guten Morgen,

        @BlackLeak Ja hab es bereits getestet.

        @Sandroschubert Ich meine es war noch genug Datenvolumen vorhanden. 

        Heute funtioniert es wieder normal.

        Ich habe auch den o2 service kontaktiert scheinbar wurde irgendetwas gelöst.

         

        Gruß

        Muralitheran 

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • May 18, 2021

          Hallo @Dirukshan ,

           

          herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

           

          Super, dass es jetzt wieder funktioniert und danke für die Rückmeldung.

           

          Schau’ dich gerne weiter hier um. Vielleicht wolltest du schon immer mal ein Testgerät probieren ? Dann bewirb’ dich einfach.

           

          Gruß, Solveig

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