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Netzüberlastung 80997 München

  • September 12, 2023
  • 9 Antworten
  • 57 Aufrufe
M
Besucher:in

Das Problem des Empfangs in der Krauss-Maffei-Straße besteht seid März 2023. In den Werkshallen kann man weder ins Internet noch telefonieren. 
5G wird zwar angezeigt aber nichts funktioniert. 
Ich denke es liegt daran das im März der Sendemast vom Siemens Gebäude entfernt wurde. Und die anderen Masten das Datenvolumen nicht kompensieren können. 
Mit freundlichen Grüßen 
 

9 Antworten

tommiFFM
Legende
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  • tommiFFMLegende
  • Legende
  • September 13, 2023

Hallo @MB7299561 

Ich habe mal geschaut, im LiveCheck sind Störungen drin:

Ergebnis für: Elly-Staegmeyr-Straße 15, 80999 München
 
Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

Update um 13:41 (halbstündliche Aktualisierung).

Vielleicht kann ein o2 Mitarbeiter helfen. @o2_Steffen@o2_Miriam 

LG Tommi

 

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 13, 2023

    @MB7299561 

    nutze den Netzcheck und den Feedback Button

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Miriam
      • o2_MiriamTeam
      • Team
      • September 25, 2023

      Hallo @MB7299561,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

      Ich hab einmal für dich genauer rein geschaut, es handelt sich bei der Störung um ein komplexes Fehlerbild.
      Dadurch können die Techniker noch kein Enddatum nennen.
      Der Tipp mit dem Feedback Button ist auf jeden Fall super, hast du dies schon gemacht?
      Halte mich gerne auf den Laufenden, wie sich der Empfang bei dir entwickelt.
      Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

      Liebe Grüße
      Miriam💙

      Hat dir eine Antwort geholfen? Dann markiere diese gerne als Lösung.
      M
      Besucher:in
      • MB7299561
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 25, 2023

      Habe seit 19.09.2023 wieder in der Halle Empfang. 
      Man kann wieder telefonieren und ins Internet.  
      Sendeleistung schwankt noch. 

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • September 25, 2023

      dann schau hier

      https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      M
      Besucher:in
      • MB7299561
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 25, 2023

      Habe ich schon getätigt 

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • November 9, 2023

      Hallo @MB7299561, ich hoffe bei dir läuft die Verbindung aktuell wieder etwas stabiler?

      Darf ich fragen, welches Smartphone du aktuell zum surfen nutzt?

      In deiner Umgebung scheint nämlich 5G auch bereits ordentlich zu laufen, vielleicht könntest du damit die von dir genannten Schwankungen noch umgehen.

      LG Steffen

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      M
      Besucher:in
      • MB7299561
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 9, 2023

      IPhone 13 

      Die Störung scheint tatsächlich behoben zu sein 

       

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 24, 2023

      Hallo @MB7299561,
      ich wollte einfach noch einmal nachfragen ob weiterhin alles funktioniert wie es soll? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?🙂
      Viele Grüße Bianca

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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