Netzstörung Mainz-Laubenheim 55130

Hallo zusammen,

dass Netz in Mainz-Laubenheim ist gestört, dadurch kommt es immer wieder zu Abbrüchen in Telefonaten. Oftmals ist ein Gespräch, da kein Netz zur Verfügung steht, nicht möglich, oder das Gespräch reisst nach kurzer Zeit (etwa im einstelligen Minutenbereich) ab.

Die Störungshotline rät mir in meinem Telefon das Netz von 4G auf 3G/2G automatisch einzustellen. Leider bringt das keine Besserung, der Fehler bleibt bestehen. Also funktioniert der Workaround nicht. Derzeit steht hier kein stabiles 3G- und 4G-Netz zur Verfügung. Interessant an dieser Stelle, dass O2 sich eher auf die Fähigkeiten der Mobiltelefone seiner Kunden verlässt, als Netzwartung/Störungsbehebung zu betreiben.

Die O2-App weiß mindestens seit dem 23. April, dass eine Störung vorliegt. Interessanterweise dauern die Wartungsarbeiten immer etwas länger: erst 3, dann 9 Tage und dann sind die Arbeiten aufwändiger als gedacht. Und das schon mehrere male hintereinander :-)

Gibt es einen realistischen Zeitrahmen, wann der Mast wieder korrekt funktioniert?

Viele Grüße
CS