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Gelöst

Netzstörung in 25335 seit Monaten

  • June 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe
J
Besucher:in

Servus,

seit Monaten ist das Netz in Elmshorn stark beeinträchtigt und es wurde bis heute noch nix daran gemacht.

Anrufe stürzen nach Minuten ab und beim surfen im Internet fühlt sich es so an als wenn mein Datenvolumen permanent aufgebraucht ist.

Und dann wird dafür auch noch der volle Preis verlangt.

Wielange brauch denn so eine Basisstation bis sie repariert wird?

 

MFG

Julien Luca

Lösung von o2_Katja

Hallo @JulienLuca und :blue_heart: lich willkommen! 

 

Das klingt nicht nach einer optimalen Situation.

Ich habe mir Elmshorn gerade einmal angeschaut:

Elmshorn

Zwei Stationen zeigen Auffälligkeiten im LTE Bereich, sonst schaut alles sehr gut aus. Bist du von diesen beiden betroffen?

Wie verhält es sich wenn du LTE im Handy deaktivierst und UMTS nutzt?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

    3 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 26, 2020

    Hallo @JulienLuca und :blue_heart: lich willkommen! 

     

    Das klingt nicht nach einer optimalen Situation.

    Ich habe mir Elmshorn gerade einmal angeschaut:

    Elmshorn

    Zwei Stationen zeigen Auffälligkeiten im LTE Bereich, sonst schaut alles sehr gut aus. Bist du von diesen beiden betroffen?

    Wie verhält es sich wenn du LTE im Handy deaktivierst und UMTS nutzt?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    J
    Besucher:in
    • JulienLuca
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2020

    Servus,

    jop ich bin von der Störung unten betroffen aber das ausschalten von LTE hat es deutlich verbessert!

    Schon schade wegen LTE aber Ende des Jahres werde ich vermutlich umziehen und dann bin ich aus beiden Zonen raus hoffentlich ^^
    Dankeschön für den Tipp!

    Schöne Grüße

    Julien Luca

      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • June 30, 2020

      Hi @JulienLuca,

      schön, dass @o2_Katja dir den entscheidenden Tipp gegeben hat! :thumbsup_tone2::blush:

      Probiere es zwischenzeitlich einfach mal wieder mit LTE. Auf UMTS zurückschalten kannst du im Zweifel immer noch. :wink:

      Aktuelle Störungsmeldungen findest du in unserem Live Check. Und noch ein kleiner Tipp: Sobald du deine neue Adresse kennst, kannst du dir auch die Netzverfügbarkeit vor Ort anschauen: Netzverfügbarkeit

      Viele Grüße

      Vivian

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