Netzprobleme in 64283 Darmstadt

Hi,

 

grundsätzlich sollten dort gute Kapazitäten vorhanden sein.

 

Was sagt denn die Abdeckung zu dem genauen Bereich. Klick

 

Gruß,

Marc

Hallo,

 

tatsächlich ist die Netzabdeckung sehr gut und eine Störung ist auch nicht bekannt. Habt ihr schon einmal eine Fehlermeldung aufnehmen lassen?

Übrigens ist für voraussichtlich noch Ende diesen Jahres ein weiterer Netzausbau in der PLZ geplant.

 

Lieben Gruß

Ilona

Gleiches Problem hier. In 64283-DA seit heute ca. um 10h keine Möglichkeit mehr zu telefonieren. Bei Anrufversuchen gab es wahlweise die Fehlermeldung "Netz belegt", "Netz nicht verfügbar" oder "Verbindungsfehler". Trotz mehrfachen Telefonneustarts, obwohl angeblich 5 Balken  Empfang herrschen und laut Live-Check keine Einschränkungen vorliegen. Da ich das Mobilfon geschäftlich nutze, ist das höchst ärgerlich!

Moin,

vielen Kunden hilft zunächst einmal die Umstellung auf 2G. Oft ist das UMTS-Netz überlastet und so ist es zumindest möglich, erreichbar zu sein und SMS zu empfangen. Mir ist bewusst, dass dadurch das Problem an sich nicht gelöst, aber erst einmal gemindert wird.

Gruß

Vielen Dank an Bielo für den hilfreichen Tip!

In der Tat ist das aber auch nur eine Umgehung des Problems, keine Dauerlösung.

 

Wo kann man denn die Fehlertickets aufgeben?

Auch ich wohne in 64283 und bin seit gestern Abend nicht mehr zu erreichen bzw. Kann nicht mehr raustelefonieren . Wo kann man so ein fehlerticket machen?
Das ist schon das zweite mal dieses Jahr, dass ich über mehrere Tage mein Telefon zu Hause komplett nicht mehr nutzen kann!

Der Fehler tritt im übrigen seit dem 11.12.2013 mindestens 10 Uhr (Ankunftzeit in Darmstadt, vorher kann ich es nicht beurteilen) auf. Laut HP sollte alles funktionieren und es liegen keine Störungen vor. Dies entspricht allerdings nicht der Realität.

Ich bin auf das Handy aus berufliche Gründen angewiesen. Es ist defintiv nciht tragbar überhaupt keinen Empfang zu haben.

P.S.: Die Netzabdeckungskarte entspricht definitiv nicht der Realität vor Ort!

P.P.S.: Bis wann können wir mit einer Besserung der Situation rechnen? Was plant O2 um das wieder gut zu machen ? Scheint ja wahrlich kein Einzelfall zu sein. Und die Einschränkung ist massiv und somit nicht hinnehmbar!

Das ist hier nciht das Thema. Wenn man eine Leistung anbietet und Geld dafür bezieht muss man in der Lage sein auch die Qualität der Leistung zu bieten. Ich bezahle nicht um Eventualitäten in Kauf zu nehmen oder Ausfälle kommentarlos hinzunehmen. Das hier ist eine sachliche Kritik mit dem Ziel die Situation für alle Nutzer zu verbessern. Wenn man sich die Karte der Störungen ansieht, wird dieser Fehler nicht mal aufgezeigt. Man sollte froh sein, dass Nutzer sich bemühen bei der Identifikation von Fehlern zu helfen.

es geht gerade um das thema. die kunden wollen und wollen und wollen, aber wollen natürlich möglichst wenig zahlen für einen guten service. darum geht es. o2 kann nunmal nicht allen recht machen. sachliche und konstruktive kritik ist willkommen, aber der ton macht die musik. wenn man nur noch liest "bin stinksauer, ich will entschädigung" ist es ziemlich grenzwertig. was sollt ihr damit erreichen? soll o2 eine permanente verfügbarkeit seines netzes garantieren? keine wartungsarbeiten durchführen? die meisten von euch wollen immer weniger für leistung ausgeben, und im gegenzug ein brilliantes netz zur verfügung gestellt haben. geht mal zu anderen netzen, dann wisst ihr, wie gut man doch bei o2 aufgehoben ist. das sind fakten und keine unwahrheiten.

wenn ich o2 wäre, würde ich euch undankbaren kunden kündigen und dann könnt ihr nämlich sehen, wie es bei den anderen netzbetreibern aussieht. o2 steckt soviel geld in sein netz, kein anderes netz kann da mithalten. preis-leistungs-verhältnis ist unübertroffen. es spielt absolut keine rolle, ob ich von o2 bin oder nur "Pro-O2" eingestellt bin. es zählen allein nur die fakten. nicht mehr und nicht weniger.

 

diese sauerei muss endlich aufhören bzw. die hetze gegen O2 muss endlich aufhören !

diese lächerliche diskussion mit dir ist für mich längst schon beendet. nicht o2 hat probleme, sondern ihr habt probleme. probleme mit euch selbst. o2 ist hier zweitranging. jeden mist müsst ihr gleich bei facebook veröffentlichen "ich biege gerade in eure straße, ich stehe an der ampel warte, hab mir eine neue hose gekauft, voll cool"...durch euren sinnlosen mitteilungen ständig im o2-netz sind die kapazitäten immermehr ausgeschöpft. ihr müsst youtube videos in hochqualität anschauen am besten 1080p, nein es kann nicht warten am pc zu hause den mist anzuschauen. genau wegen solchen schwachmatten ist das netz überlastet und schließlich geht nichts mehr. engpässe und wartungsarbeiten sind die folgen. ich habe sowas von euch die schnauze voll mit euren "zwangsmitteilungen". genau solche sind schuld, dass das netz immeröfter überlastet sind. telefonie wird dadurch auch beeinträchtigt. jeden mist müsst ihr posten und erwartet von o2 ein permanent funktionierendes netz. nur ansprüche stellen, was anderes kennt ihr nicht. eigentlich dürftet ihr garkein netz haben. das wäre für die netzauslastung eine große hilfe.

 

mir reichts einfach mit eurem gejammer. wenns euch nicht gefällt bei o2, wenn ihr damit nicht zufrieden seid, dann geht zu t-mobile und zahlt das dreifache für weniger leistung. irgendwann platzt einem der kragen. es reicht einfach!