Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Netzprobleme..

  • November 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 424 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe mal wieder Probleme mit meinem Empfang, stehe in Fulda habe 4G und habe 0,7 KB... 

Nicht das erste mal wohlgemerkt, rufe die Hotline an möchte antworten und im Gespräch wird aufgelegt...!

Ich frage o2 ... ist das Kundenfreundlich...?

 

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Aspfalt Cowboy ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Ich glaube auch nicht, dass die Kollegin absichtlich das Gespräch beendet hat.

Das ist natürlich ärgerlich, dass es Netzprobleme gibt. Leider sind in “Fulda , Am Bahnhof “ aktuell Einschränkungen gemeldet.

Wann diese behoben sein werden, ist nicht bekannt.

 

Gruß, Solveig

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 26, 2019

    Vielleicht wird nicht aufgelegt, sondern es gibt ein Problem im Mobilfunknetz.

    Wenn ich hier Fulda eingebe, dann wird eine Störung angezeigt: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

    Du solltest einmal eine genaue Abfrage starten.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 27, 2019

      Hallo @Aspfalt Cowboy ,

       

      herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

       

      Ich glaube auch nicht, dass die Kollegin absichtlich das Gespräch beendet hat.

      Das ist natürlich ärgerlich, dass es Netzprobleme gibt. Leider sind in “Fulda , Am Bahnhof “ aktuell Einschränkungen gemeldet.

      Wann diese behoben sein werden, ist nicht bekannt.

       

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • November 29, 2019

      Hey @Aspfalt Cowboy, 

      hast du schon an unserem Adventsgewinnspiel teilgenommen? Wie verschickst du deine Weihnachtsgrüße? Lass es uns im Bereich Neues und Aktuelles wissen! :gift:

      Viele Grüße, Tatjana

      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      mattel
      Besucher:in
      • mattel
      • Besucher:in
      • July 2, 2020

      Hallo habe seit Gestern kein Netz mehr. Habe aber einen 40m Sendemasten in 200 m direkt im Ort / 04749 Ostrau / OT Schrebitz.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • July 5, 2020

      Hallo @mattel,

      was sagt denn der Live Check, wenn du dort die betroffene Adresse prüfst?

      VG
      Dennis

      mattel
      Besucher:in
      • mattel
      • Besucher:in
      • July 6, 2020

      @o2_Dennis  ...Störung an einer Basisstation ...und es wird dran gearbeitet. Leider gibt es schon seit Mittwoch das Problem.

       VG

      mattel

       

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica