netzabschaltung 3G

Da Mobilfunk nicht standortbezogen ist wird das nichts mit einer Sonderkündigung. 

3G wird allerdings erst Ende 2021 abgeschaltet. Liegt vielleicht eine Störung an deinem Standort vor?

Nein hier am Standort wurde 3G bereits abgeschaltet. Eine Störung ist angeblich nicht vorhanden. Bis Dezember ging es und seit Dezember sind mobile Daten faktisch nicht mehr vorhanden. Ich zahle also für Leistung die ich nicht erhalte das ist eine Unverschämtheit seitens o2 

Naja fast. Ende 2021 soll das letzte an 3G abgeschaltet werden. Bis dahin werden aber schon Stationen nach und nach auf LTE umgestellt. Ich kenne selber 2 Städte in denen das 3G bereits komplett zu LTE refarmt wurde.

@Namine.jhHast du ein LTE fähiges Endgerät? Wenn ja kann es vielleciht etwas dauern bis die Stationen mit LTE wieder online kommen.

Wenn nein, solltest du dir ein LTE fähiges Geräte besorgen. Mit einem Gerät ohne LTE wirst du auch bei den anderen beiden Anbietern spätestens ab Mitte diesen Jahres nicht mehr weit kommen.

Nein, tust du nicht, denn erstens ist Mobilfunk nicht standortbezogen und zweitens ist die Verfügbarkeit eines Netzes an einem bestimmten Standort nicht vertraglich zugesichert.

Das mag durchaus sein, es ist aber nicht okay, dass mir was abgeschaltet wird ohne die Kunden darüber zu informieren wann damit man eine gewisse vorlaufzeit hat sich darauf einzustellen. Und es kann ja wohl kaum verlangt werden dass ich wenn ich mobile Daten nutzen möchte 15km weiter fahren soll um online sein zu können. 

Ja klar habe ich das, aber trotzdem sitz ich schon zwei monate ohne mobile Daten was echt mies ist und einfach eine bodenlose Unverschämtheit. LTE muss hier erst mal ausgebaut werden damit es überhaupt wieder geht. 

Was für ein Gerät ist es denn? 2 Monate hört sich für ein einfaches Refermen doch schon sehr lang an, das geht eigenlich sehr schnell.

Du hast auch nicht zufällig das Gerät in dein Einstellungen auf “2G/3G” stehen? Wenn es ein Dual-SIM Gerät ist hast du die SIM nicht zufällig im 2. Schacht? (der 2. Schacht kann oft kein LTE)

Hallo @Namine.jh ,

leider wurde tatsächlich eine Station entfernt.

Dies muss nicht unbedingt etwas mit dem generellen Abbau zu tun haben, es könnte sich z.B. örtlich etwas verändert haben, was den Betrieb gestört hatte.

Leider sehen wir die Details nicht und können also über die Gründe nichts sagen.

LTE ist noch nicht in diesem Ort aufgebaut worden, die Störungen momentan beziehen sich also auf den verbleibenden GSM-Sendemast.

Ob und wann eine Erweiterung auf LTE durchgeführt wird ist derzeit für uns nicht einsehbar, deshalb kann ich dir dazu keine Einschätzung liefern.

Tut mir leid, dass ich nichts positives mitteilen kann.

Für weitere Fragen stehen wir dir hier natürlich weiterhin zur Verfügung!

Viele Grüße,
Kurt

Also das 3G erst Ende des Jahres abgeschaltet werden soll glaub ich nicht. Ich habe nämlich bei mir auch schon an manchen Stellen kein 3G mehr wo ich früher 3G hatte. Da geht dann nur noch 2G und das ist der größte Witz, denn damit kann man rein gar nix Anfangen. 

Hallo  @Namine.jh ,

hast du dir mal die Links dazu von @Gmo anschaut?

Konnte dir das ein bisschen weiter helfen?

Liebe Grüße Maria