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Warum O2 Service
Gelöst

Netz Probleme. Prüfung


wikinger1700
Neuling

Immer noch Probleme mit o2 Netz. Heute wieder bei Arzt Besuch, alle anderen Patienten haben Empfang (andere Anbieter ) nur ich nicht 

dazu Beweise Foto. 

Edit o2_Sven 14.08.2024/13:33: Persönliche Informationen aus Titel entfernt, Thema verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Lösung von o2_Lea

Hey @wikinger1700,

bei Empfangsproblemen haben wir hier noch ein paar Tipps aufgelistet: o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de)

Eventuell kann dir der ein oder andere Tipp mal helfen. 😊

Liebe Grüße, Lea

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6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

danke für die Info. Eine Stötung hast du für den standort gemeldet? Was sein kann das es in der Praxis beim Anbieter Einschränkungen gibt.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4546 Antworten
  • 15. August 2024

Hallo @wikinger1700,

willkommen in unsere o2 Community. 🤗

Dass du keinen Empfang hattest, ist natürlich nicht schön. Hast du mal im Live-Check geschaut, ob es für deinen Standort gerade Einschränkungen gibt oder eine Störung?

Liebe Grüße, Lea


tommiFFM
Profi
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  • Profi
  • 3522 Antworten
  • 15. August 2024

@wikinger1700 Kannst du einen Ort und eine Bsp Straße nennen?

Zeitgleich bitte mit Livecheck prüfen, und Störung melden.

LG Tommi


Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19536 Antworten
  • 16. August 2024

Ich denke das Problem ist, dass die genannte Adresse (Wallinghausener Str. 79, 26605 Aurich), einzig von einer Station abgedeckt wird, die nur LTE 2100 anbietet.

Das Problem wird sich also erst dann verbessern, sobald die Station im “Böhmerweg” einen weiterführenden Ausbau erhält.

 

Man muss allerdings auch dazu sagen, dass Geräte wie das iPhone 12, nicht unbedingt die besten Sende und Empfangseigenschaften haben:

https://www.connect.de/testbericht/iphone-12-pro-max-mini-test-3201424.html

Hier kommen wohl zwei Dinge aufeinander, mäßiger Netzausbau, und vermutlich mäßige Sende und Empfangseigenschaften des eigenen Endgeräts → nur GSM


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4546 Antworten
  • 23. August 2024

Hey @wikinger1700,

benötigst du noch Unterstützung oder ist alles in Ordnung? :)
 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4546 Antworten
  • Lösung
  • 3. September 2024

Hey @wikinger1700,

bei Empfangsproblemen haben wir hier noch ein paar Tipps aufgelistet: o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de)

Eventuell kann dir der ein oder andere Tipp mal helfen. 😊

Liebe Grüße, Lea


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