Netz

Hallo @Sergej777 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Besteht das Problem weiterhin oder hast du inzwischen wieder Empfang?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

Vielen Dank für die Rückmeldung das Problem ist gelöst :)
nur die Konferenz Telefonie geht wieder nicht da ich die sim Karte 2 dein habe.

Mit freundlichen Grüßen

Habe schon eine Woche kein Netz, liegts vllt. an der SIM?

Habe schon eine Woche kein Netz, liegts vllt. an der SIM?
Vielleicht. Ein paar mehr Infos wären toll.

Tritt das überall auf?
Habt ihr mal die Karte in einem anderen Telefon probiert?
Ist der Vertrag vielleicht gekündigt?

Ja, habe überall kein Netz, brauche wohl ne neue SIM, da die schon ziemlich alt ist.
Achso.. kein Vertrag, läuft nur über Prepaid.

Hallo @Retsamecnart ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Eine Sperre liegt für deine Mobilfunkkarte nicht vor. Besteht der Fehler nur an einem Ort ? An deiner Kontaktadresse gibt es seit dem 01.08. Einschränkungen. Dann müßte es aber an anderen Orten funktionieren.

Hast du wie von unserem Experten @Sandroschubert schon vorgeschlagen, die SIM-Karte in einem anderen Handy ausprobiert ?

Gruß, Solveig

Habe gelesen, dass über 10 Jahre alte Sim-Karten aus Sicherheitsgründen ersetzt werden sollten. Meine müsste älter sein, neue SIM-Karte ist bestellt ...

Hallo @Retsamecnart ,

davon weiß ich nichts, dass sie aus Sicherheitsgründen ersetzt werden sollen.

Du kannst dann gerne berichten, ob die neue SIM-Karte etwas genützt hat.

Gruß, Solveig

Also neue SIM-Karte ist aktiviert, aber immer noch kein Empfang, und Internet geht auch nicht.

Beantwortest du auch bitte den Rest der Fragen?

Hallo @Retsamecnart ,

benötigst du noch Unterstützung oder läuft die neue Karte? 😉

Gruß,
Michi

Ok., hab jetzt ein neues Handy und es funktioniert alles. 🙂

Ok., hab jetzt ein neues Handy und es funktioniert alles. :-)
Hallo @Retsamecnart ,

super - danke für die Rückmeldung und viel Spaß mit dem neuen Handy 🙂

Viele Grüße,
Kurt

Seit Tagen kann ich nicht telefonieren nach einpaar Sekunden wird Anruf abgebrochen 

wieso ????