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Nach Wlan nur EDGE Empfang

  • January 24, 2025
  • 3 Antworten
  • 174 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, habe folgendes Problem. Nachdem ich zuhause im WLAN war habe ich morgens nach dem ich aus dem Haus bin grundsätzlich kein Empfang bzw. nur Edge. Welches mir nichts bringt. Gehe ich dann in den Flugmodus und wieder zurück  ist wieder 5g Empfang da.

Am Handy kann es nicht liegen da ich dieses vor kurzem gewechselt habe und der selbe Fehler tritt auf. ( vorher S23 Ultra,jetzt IPhone 16 Pro Max)

Sim Karte ist eine E SIM daher glaube ich auch da nicht an de Fehler.

Hatte auch o2 bereits kontaktiert, die haben es auf eine Netzstörung vom 16.12.24 geschoben , was meiner Meinung nicht sein kann da ich das Problem mittlerweile seit 6 Monaten habe. Angeblich wurde diese auch gestern behoben, dennoch selber Fehler. 
Sollte es sich nicht beheben lassen werde ich den Anschluss kündigen und wechseln.

3 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 25, 2025

Hallo ​@Danielt999 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist nur bei dir zu Hause so ? 
Das Handy ist auf “5G automatisch” eingestellt ? 
Verhalten sich beide eSIMs gleich ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
D
Besucher:in
  • Danielt999
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2025

Hallo ja ist mir unterwegs noch nicht aufgefallen. Handy ist auf 5g automatisch eingestellt.  War bei dem S23 Ultra so und nun beim iPhone 16 Pro Max genau dasselbe.
Habe noch ein iPhone 12 mini welches mit dem selben Vertrag genutzt wird (multisim 2) dieses funktioniert jedoch einwandfrei.
Problem besteht nur mit dieser e sim. 
habe schon alles versucht netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, jedoch ohne erfolg.

Hatte heute Morgen überhaupt keinen Empfang. Weis nicht was ich noch versuchen kann.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 3, 2025

Hallo ​@Danielt999,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Ich habe direkt einmal in deinem Bereich nachgeschaut. Es kommt aktuell zu Einschränkungen weil eine der Basisstationen in dem Gebiet Einschränkungen aufweist. Zur Zeit kann ich dich nur um etwas Geduld bitten.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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