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Gelöst

Multicard Internet langsam

  • June 21, 2021
  • 2 Antworten
  • 258 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo habe eine Multicard in meinem Ipad und das Internet dort ist sehr langsam. Download 0,8 Mbits und Upload 0,6 Mbits

Sobald ich meine Erstkarte einstecke ist alles Top

Aber bei der Multicard sehr langsam

Habe 60 GB Datenvolumen und ist nicht aufgebraucht oder so.

Kann mir jemand helfen?

 

Lösung von Anonymous

Hallo @sntrk58 

Vorschlag:

Wie verhält sich die Multikarte im Smartphone? Gleiches Problem?

Dann mal versuchen die Karte zurückzusetzen.

Die Erstkarte entnehmen. Multikarte ins Smartphone, fremdes Netz wählen. Nach Ablehnung wieder O2.

Neu starten 

Kein Erfolg, evtl defekt = Umtausch. Garantie 2 Jahre.

Falls Boostvertrag mit Connect kostenlose neue Karte evtl als Datenkarte bestellen und testen.

Gruß

Gmo

 

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • June 21, 2021

Hallo @sntrk58 

Vorschlag:

Wie verhält sich die Multikarte im Smartphone? Gleiches Problem?

Dann mal versuchen die Karte zurückzusetzen.

Die Erstkarte entnehmen. Multikarte ins Smartphone, fremdes Netz wählen. Nach Ablehnung wieder O2.

Neu starten 

Kein Erfolg, evtl defekt = Umtausch. Garantie 2 Jahre.

Falls Boostvertrag mit Connect kostenlose neue Karte evtl als Datenkarte bestellen und testen.

Gruß

Gmo

 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 30, 2021

    Hallo @sntrk58 ,

    Willkommen in der Community. 
    Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 

    Hat dir der Tipp von @Gmo schon weiterhelfen können?
    Danke dafür :rosette:

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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