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mTans werden nicht empfangen

  • April 22, 2021
  • 6 Antworten
  • 124 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

ich kann keine mTans empfangen. Es handelt sich hierbei zwar um mTans von der Bank aber nicht um Überweisungen zu tätigen. Also ist eine Diskussion bezüglich veraltetes System nicht nötig.

Weis jemand Rat weshalb das so ist? Ich benötige dringend diese mTan. 
Danke

      6 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende

      normale SMS gehen?

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        T
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        • Taddel84
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 22, 2021

        Ja, SMS gehen normal durch. Ich kann welche senden und auch empfangen 

        A
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        • Anja9316
        • Besucher:in
        • April 22, 2021

        Hab das selbe Problem seit heute früh. :/

        Sandroschubert
        Legende

        Hab das selbe Problem seit heute früh. :/

        Was sagt die Bank dazu?

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          T
          Besucher:in
          • Taddel84
          • Autor
          • Besucher:in
          • April 22, 2021

          Mir hat die Bank mitgeteilt, dass alle mTans Abfragen ordnungsgemäß rausgegangen sind. Dachte zuerst liegt evtl. am Handy. Wobei ich das IPhone 12 habe und ich es mir nicht vorstellen konnte. Habe dann eine andere Handynummer (auch O2) mit anderem Handy benutzt. Aber auch dort kam keine mTan an. 

          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • May 4, 2021

          Hallo @Taddel84, hallo @Anja9316,

          herzlich willkommen bei uns in der Community! 

          Es tut mir leid, dass ihr Schwierigkeiten beim Empfang eurer mTan habt. Hat es zuvor funktioniert oder habt ihr den Dienst vorab noch nicht genutzt?

          Wisst ihr, welche Absendernummer die SMS haben?

          Viele Grüße

          Vivian 

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