Setzt mal die Netzwerkeinstellungen zurück und macht danach einen Neustart.
Ok danke, werde ich morgen ausprobieren.
Gruß
Also hab es bei mir ausprobiert, leider kein Erfolg
wenn der gleiche Fehler bei 2 unterschiedlichen Smartphones auftritt, könnte es bei euch ein Problem am Sendemast geben, Was sagt der Livecheck?
Hallo @Airmy 
das ist ja nicht so schön. Passiert das immer zuhause oder auch unterwegs? Hast du über unseren Livecheck schon etwas herausfinden können bezgl. Einschränkungen?
Viele Grüße,
Michi
leider kein Erfolg
es könnte auch an der Änderung der Handytarife liegen. Ein o2 Mitarbeiter kann ja mal die SIM-Karten kurz vom Netz nehmen?
Also bei meiner Frau ist aktuell alles ok, nur bei mir nicht. Livecheck sagt das alles ok wäre.
Edit o2_Kathi 03.08.24 Vollzitat entfernt
Es passiert egal wo ich bin.
Livecheck sagt das alles ok ist.
Gruß
Edit o2_Kathi 03.08.24 Vollzitat entfernt
Bei meiner Frau ist aktuell alles in Ordnung
Edit o2_Kathi 03.08.24 Vollzitat entfernt
Warte noch einmal auf einen o2 Mitarbeiter.
Mach ich 
Edit o2_Kathi 03.08.24 Vollzitat entfernt
Moin @Airmy
Es ist also immer noch so, dass bei deiner Frau alles wieder läuft und du noch die Einschränkungen hast?
Magst du mir bitte einmal die letzten 2 Ziffern deiner Rufnummer nennen, wo es aktuell immer noch nicht Problemlos läuft?
Lieben Gruß
Kathi
Ja bei meiner Frau ist immernoch alles in Ordnung.
Ja bei mir immernoch Einschränkungen
Letzten 2 Ziffern; 22
Gruß
Edit o2_Kathi 03.08.24 Vollzitat entfernt
@Airmy
offtopic: bitte verwende keine Vollzitate, so muss alles doppelt gelesen werden. Wenn du einen Nutzer ansprechen möchtest benutze das @ Zeichen. Sonst verliert man schnell den Überblick. 
Danke für die schnelle Rückmeldung @Airmy
Ich nehme jetzt einmal deine SIM Karte aus dem Netz raus, bitte starte einmal dein Handy neu.
Ich hoffe, dass das schon helfen wird.
LG Kathi 
@o2_Kathi
Hallo, also seit sie die SIM Karte rausgenommen haben hatte ich keine Probleme mehr mit dem raus telefonieren.
Nur noch vereinzelt das ich nicht erreicht werden kann, dann geht die Mailbox sofort dran.
Gruß
o2_Giulia, 06.08.2024, 13:11: Vollzitat entfernt
@Bumer
Ok alles klar, danke für denn Hinweis.
o2_Giulia, 06.08.2024, 13:11: Vollzitat entfernt
Guten Morgen @Airmy ,
wie sieht es denn aktuell jetzt aus?
Liebe Grüße, Maren 
Hallo @o2_Maren ,
Also aktuell hab ich keine Probleme, wollte noch bis zum Wochenende abwarten und dann bescheid geben wie aktuelle Status ist.
Gruß
| Edit: o2_Maren 08.08.2024 Vollzitat entfernt |
Hallo @Airmy,
das klingt super und ich gehe davon aus, dass es so bleibt. Gerne kannst du uns nach dem Wochenende berichten, wie es dann war.
Liebe Grüße, Maren
Hallo @Airmy,
alles noch im grünen Bereich?
Liebe Grüße, Maren
Hallo @Airmy,
alles noch im grünen Bereich?
Liebe Grüße, Maren
Hallo @o2_Maren
Ja es ist alles in Ordnung, danke für die Hilfe.
Grüße
Hallo @Airmy,
es freut mich sehr, dass jetzt alles in Ordnung ist.
Hast du dir auch schon das Forum angesehen?
Liebe Grüße, Maren
Hallo liebe Support-Mitarbeiter,
Können wir das bei mir auch versuchen.
Ich habe das gleiche Problem und über den Netzservice bin ich zu keiner Lösung gekommen.
Es handelt sich um MultiSim mit der 50725 hinten.
PS: gibt es außerdem irgendeine Chance, dass in der App statt N.N. mein Name angezeigt wird?
Vielen Dank.
VG Ronny
Hallo @Tim ,
dies kann eine Lösung sein, muss es aber nicht.
Dennoch habe ich die genannte Simkarte soeben aktualisiert.
Bitte starte nun dein Handy einmal komplett neu.
Was in der App N.N. statt den Namen angeht, kannst du nur versuchen ob es
sich dadurch ändert, wenn du einmal bei Android den Cache und die Cookies löscht
und danach die App neu installierst. Bei iOS bitte die App komplett beenden und neu installieren.
Wenn das nicht hilft, können wir nur weiter um Geduld bitten.
Viele Grüße Maria
