mobilfunk festnetznr

Hallo,

hast du die Festnetznummer gerade erst erhalten? Es kann möglicherweise etwas dauern, bis die Festnetznummer aus allen Netzen erreichbar ist. Das sollte sich allerdings eher im Zeitfenster von Stunden als von Tagen ereignen.

Viele Grüße
Alex

Nein ich habe diese festnetznr seit Anfang des Jahres und funktioniert auch nicht seit dem ich die habe

Nur meine Handy nr wurde getauscht 

Hallo @Melli2309182 ,

herzlich Willkommen bei uns im Kundenforum. Schön, dass du bei uns bist.

Es geht um die Rufnummer xxx094 mit der Festnetznummer xxx102?

Kannst du auf dieser Festnetznummer generell nicht angrufen werden oder von bestimmten Anbietern, vom Festnetz oder Mobilfunk aus?

Viele Grüße,

Andrea

Ja das sind sie die festnetz nr ist gar nicht erreichbar egal wer von wo anruft leider

Hallo @Melli2309182 ,

damit ich ein Ticket für die Technik dazu aufnehmen kann, benötige ich mindestens zwei Beispiele von Anrufen, die nicht geklappt haben mit Uhrzeit und Datum, sowie kompletter Rufnummer des Anrufenden. Die Beispiele dürfen nicht älter als drei Tage sein. Dazu schreibe ich dir ein private Nachricht.

Wenn du die Anrufe nicht erhältst, bist du dann zu Hause, im Freien oder geschlossenen Räumen oder im Auto? Liegt das Handy irgendwo still herum oder befindet es sich in Bewegung?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Melli2309182 ,

vielen Dank für deine private Nachricht. Ich habe mit Hilfe der Daten jetzt ein Ticket für die Technik eröffnet. Die Kollegen kümmern sich darum.

Vilee Grüße,

Andrea

Hier geht es zu unserem Frühjahrsgewinnspiel. Schau mal rein und nimm teil!

Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe

Hallo @Melli2309182 ,

immer gern.

Bitte schau einmal, ob es mit der Festnetznummer wieder klappt, laut Ticket ist die Rufnummer wiederhergestellt worden.

Viele Grüße,

Andrea

Hast du schon bei unserem Frühjahrsgewinnspiel (Teil 3) mitgemacht?

Edit by o2_Andrea: Info aus Ticket ergänzt.