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mobileTAN Probleme mit DAB BNP Paribas

  • May 3, 2020
  • 3 Antworten
  • 207 Aufrufe

Seit circa drei Tagen erhalte ich von meiner Bank (DAB BNP Paribas) keine mobileTAN’s mehr auf mein Handy. Laut Bank werden die TAN’s zwar zum “Versorger”, also O2, gesendet, jedoch dann nicht an mich weitergeleitet. Dies ist insofern ein Problem dass ich mein Online Banking nun nicht mehr nutzen kann. Andere SMS kommen problemlos an, sowohl von anderen Handys gesendete, wie auch zur Legitimierung genutzte, wie zum Beispiel von Microsoft.

Gibt es Benutzer mit ähnlichen Erfahrungen?

PS: Die Service Abteilung der Bank beteuert natürlich am Problem zu arbeiten.

Lösung von o2_Katy

Hallo @mader,

da dein Anliegen nun einige Tage zurück liegt: Kannst du die TAN SMS noch immer nicht empfangen? Berichte doch mal.

 

Viele Grüße Katy

3 Antworten

o2_Katy
  • Lösung
  • May 8, 2020

Hallo @mader,

da dein Anliegen nun einige Tage zurück liegt: Kannst du die TAN SMS noch immer nicht empfangen? Berichte doch mal.

 

Viele Grüße Katy


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2020

Hallo Katy,
es funktioniert seit drei Tagen wieder, also Danke für die Bemühungen :)


o2_Katy
  • May 13, 2020

Hallo @mader,

das freut mich sehr, dass es wieder funktioniert!:relaxed:

Ich wünsche dir dann weiterhin viel Spaß in unserer Community. Schau dich hier gerne weiter um. Hier gibt es so viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert. Du möchtest selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Dann schau doch mal -->hier.

 

Viele Grüße Katy