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Mobiles Netz trotz LTE langsam

  • July 25, 2020
  • 3 Antworten
  • 367 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,

mein mobiles Netz ist trotz voller LTE anzeige extrem langsam. Kann man hier etwas in den Einstellungen ändern oder sonstige Anpassungen vornehmen?

Der Speedtest kommt gerade mal auf 600kb.

 

    3 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 28, 2020

    Hi @Kreutzundquer,

    konntest du schauen, ob eventuell dein Datenvolumen, sofern du eines hast, aufgebraucht ist? Eine bekannte Störung wurde dir im Live-Check ebenfalls nicht angezeigt?

    VG
    Dennis

    K
    Besucher:in
    • Kreutzundquer
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2020

    Hallo @o2_Dennis ,

    vom Datenvolumen sind noch über 12GB verfügbar. Eine allgemeine Störung konnte ich ebenfalls nicht feststellen.

     

    Viele Grüße

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 31, 2020

    Hi @Kreutzundquer,

    du hast dann über den Live-Check die Möglichkeit über den Button “Ich stimme nicht zu” eine Störungsmeldung zu hinterlegen, welche dann zur Prüfung an die Kollegen der Technik weitergeleitet wird. Von dort erhältst du dann per SMS Infos zum Verlauf deiner Meldung.

    VG
    Dennis

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