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Mobiles Internet nach Handywechsel funktioniert nicht mehr.

  • January 7, 2017
  • 7 Antworten
  • 2098 Aufrufe

jannis81
Besucher:in
Hallo,

ich hab mir ein Blackview BV6000 gekauft (Android 6). Darin hab ich zwei Sim-Karten (eine Blau/E-plus und eine O2). Nach dem Handywechsel funktioniert nun das mobile Internet für O2 nicht mehr. Hab mir schon zig mal die Zugangspunkt SMS zuschicken lassen, versucht die APNs selbst einzustellen, das Handy Komplett zurück gesetzt und SIM-Karten Slots getauscht. Da das Internet mit Blau funktioniert, glaube ich nicht, dass es am Handy liegt.

Telefonieren und SMS tut beides!

Bin nun mit meinem Latein am Ende! Jemand noch ne Idee?

Lösung von Tom_

Hallo @jannis81,

eventuell hilft es das Datenroaming zu aktivieren (dies ist bei Smartphones die eigentlich für den asiatischen Markt gedacht sind häufig notwendig). Beachte allerdings, dass mit aktivierten Datenroaming sofort Kosten entstehen können, sobald du dich im Ausland, in Grenznähe, auf Fähren und Kreuzfahrtschiffen, in Flugzeugen befindest..

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

7 Antworten

Tom_
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  • Lösung
  • January 7, 2017
Hallo @jannis81,

eventuell hilft es das Datenroaming zu aktivieren (dies ist bei Smartphones die eigentlich für den asiatischen Markt gedacht sind häufig notwendig). Beachte allerdings, dass mit aktivierten Datenroaming sofort Kosten entstehen können, sobald du dich im Ausland, in Grenznähe, auf Fähren und Kreuzfahrtschiffen, in Flugzeugen befindest..

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


jannis81
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  • January 7, 2017
Hey Tom,

Ja so geht es! es ist ziemlich komisch, dass wenn ich auf Blau (also E-Plus Netz) umstelle, das auch klappt ohne das ich Roaming an habe - aber bei O2 geht es nur mit!

Vielen Dank für deine schnelle Hilfe!


Tom_
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  • January 7, 2017
also für mich ist es logisch. ☺️ (denn die Netzkennungen wurden zB in Süddeutschland auf o2-de+ verschoben, weshalb eine o2-de SIM das National Roaming "nutzen muss", eine Blau.de SIM ist hingegen im "Heimatnetz")

Falls du keine mobilen Daten im Ausland benötigst, kann dir ein Mod auch das Auslandsdatenroaming sperren. Sag einfach kurz Bescheid, falls du dir das wünschst. ☺️ Ansonsten könnte ein Update deines Smartphones das Problem ebenfalls beheben - bei aktuellen Smartphones für den europäischen Markt tritt das Problem ab Android 5.0 nicht mehr auf.


jannis81
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  • January 7, 2017
Ja, ich hab gerade auch noch was gelesen, dass o2 mit der kooperation mit eplus teilweise deren Netze nutzt (ist ja dann dieses 02-de+, oder?). Ich denke es passt erst mal so, und so oft bin ich auch nicht im Ausland. Mal schauen ob ich es mal update - oder sonst gibts vielleicht auch Apps dafür.

Danke erst mal - du hast mir geholfen und ich werde das Handy wohl nicht frustriert in die Ecke pfeffern (war kurz davor) ☺️


Tom_
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  • January 7, 2017
gerne ☺️

Nun, es läuft darauf hinaus, dass es irgendwann nur noch ein Mobilfunknetz für Kunden beider Marken gibt. In dieser Konsolidierung erhalten allerdings auch ehemalige o2 Stationen die Netzkennung "o2-de+". (E-Plus)

Es lässt sich also alleine durch die Netzkennung nicht mehr darauf schließen, in welchen Netz dein Smartphone gerade eingebucht ist. Denn es ist ein neues Netz, welches gerade als o2-de+ Netz entsteht..

Mit Apps lässt es sich nicht steuert, dazu wäre wohl auch Root notwendig. Am besten wäre wirklich ein Update direkt vom Smartphonehersteller, oder (falls verfügbar) das installieren einer Custom-Rom.


Tom_
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  • January 7, 2017
gerade gelesen, es scheint auch bereits Android 7.0 für dein Smartphone zu geben:

3000 BV6000 users will get Android 7.0 OTA update on Dec.24th - bbs.blackview.com

(vielleicht behebt das Update das Problem)

edit: ich würde allerdings an deiner Stelle auf das offizielle Update warten, welches dann OTA verteilt wird..


jannis81
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  • January 7, 2017
Ich gehöre wohl nicht zu den ersten 3000. Hab die Build-Nummer 20161011. Aber ich schaue ab und zu mal rein. Lange kann es auch nicht mehr dauern bis sie es für alle öffnen.