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Mobiles Internet geht nicht

  • May 21, 2013
  • 29 Antworten
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josi944
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Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe. Habe heute meinen Vertrag für O2 Select bekommen. Als ich das Internet einstellen wollte, bekam ich erst eine SMS dass ich in Kürze die richtigen Einstellungen auf mein hady bekomme. Danach bekam ich noch eine SMS mit den link. Allerdings geht der link nicht und danach bekam ich eine Sms dass ich die Einstellungen für mein Handy erhalten habe. Dann habe ich auf der O2 Seite mehrmals eine SMS mit Handy an die 80100 geschickt. Daraufhin bekam ich wieder die SMS das ich warten solle aber beide Male keinen downloadlink mehr aber die SMS danach dass alle Einstellungen getroffen worden sind. Was mache ich nun? Gibt es eine andere Möglichkeit mein Internet zu aktivieren oder dass ich den downloadlink irgendwie nochmal bekomme? Ich bin wirklich am verzweifeln

Lösung von josi944

Vielen lieben Dank ☺️ Es geht jetzt wirklich 😀 Ich dachte mir schon dass ich das anklicken muss nur das mit den Kosten hat mich davon abgehalten 

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    29 Antworten

    LMSMDK
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    • May 21, 2013
    Hallo josi,

     

    herzlich Willkommen im o2-Kundenforum.

     

    Was für ein Smartphone benutzt du denn?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      josi944
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      • josi944
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      • May 21, 2013
      Das Samsung S Plus

      LMSMDK
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      • May 21, 2013
      Danke. ☺️

       

      Schaue mal unter Menü - Einstellungen - Drahtlos & Netzwerke ob dort ein Zugangspunkt hinterlegt ist.

       

      Wenn nicht, dann trage bitte folgenden ein:

       

      Name: o2-de

      APN: internet

      MMSC: http://10.81.0.7:8002

      MMS-Proxy: 82.113.100.005

      MMS-Port: 8080

      MCC: 262

      MNC: 07

       

      Bitte beachte auch, dass die Aktivierung des Internets manchmal verzögert sein kann und du deshalb noch nicht über das mobile Internet surfen kannst.

       

      Manchmal hilft auch schon ein Neustart des Geräts.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        josi944
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        • josi944
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        • May 21, 2013
        Ich habe die neue apn namens O2 erstellt. Und das Handy an und wieder ausgemacht,. Muss ich noch irgendwas anklicken??

        LMSMDK
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        • May 21, 2013
        Die mobilen Daten am Gerät sollten natürlich aktiviert sein.

         

        Sonst musst du nichts weiter aktivieren/anklicken.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
          josi944
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          • josi944
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          • May 21, 2013
          Was sind mobile daten bzw wo finde ich die?

          bielo
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          • bielo
          • May 21, 2013
          Müssten auch unter Menü - Einstellungen - Drahtlos & Netzwerke zu finden sein oder bei entsperrten Handy lange auf dem Auschaltknopf drücken (Datennetzmodus müsste dort stehen).

           

          LMSMDK
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          • May 21, 2013
          Diese findest du unter Einstellungen - Drahtlos & Netzwerke (im gleichen Bereich wo du den Zugangspunkt angelegt hast.

           

          Müsste wohl mit Paketdaten (Mobile Daten) betitelt sein. Dieser Punkt sollte aktiviert sein.

          Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
            josi944
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            • josi944
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            • May 21, 2013
            Ah gefunden aber wenn ich jetzt Datennetz aktivieren klicken möchte steht da "Die Verbindung über Paketdaten kann zusätzliche Kosten erzeugen. Fortfahren?"

            bielo
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            • bielo
            • May 21, 2013
             Fortfahren?"


            Ja  😉

             

            Hast ja eine Internetflat.

            LMSMDK
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            • May 21, 2013
            Ja, du solltest fortfahren. 😉

             

            Kosten entstehen dir keine, da in deinem Tarif eine Flat beinhaltet ist.

            Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
              josi944
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              • josi944
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              • May 21, 2013
              Vielen lieben Dank ☺️ Es geht jetzt wirklich 😀 Ich dachte mir schon dass ich das anklicken muss nur das mit den Kosten hat mich davon abgehalten 

              LMSMDK
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              • LMSMDKLegende
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              • May 21, 2013
              Super, das freut mich. ☺️

               

              Dann kann ich dir jetzt nur noch viel Spaß mit o2 wünschen und bei weiteren Fragen, weißt du wo du die Antworten findest. 😉

              Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
                tonstrom
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                • tonstrom
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                • June 1, 2013
                Einstellungen sind alle richtig weiß nicht mehr weiter .... Hotline bin ich seit 21 min in warte Schleife ...danke schon ma
                o2_Marc
                • o2_MarcTeam
                • Team
                • June 1, 2013
                Hi tonstrom,

                 

                vorab Herzlich Willkommen im Forum.

                 

                Die mobilen Daten sind aktiviert? Einen Neustart hast du auch schon vorgenommen?

                 

                Hast du bereits über unseren livecheck geprüft, ob eine Störung vorliegt? Klick

                 

                Gruß,
                Marc

                 

                Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
                uliW
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                • uliW
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                • June 3, 2013
                hallo

                 

                bin schon lange bei o2 hab den select tarif und leider geht bei mir internet auch nicht ....

                 

                hab wohl problem gefunden ☺️

                 

                Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.Bis wir mit den Wartungsarbeiten fertig sind, kann es deshalb hin und wieder zu Serviceeinschränkungen kommen. Danke für Ihr Verständnis.Update um 23:30 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt. 

                 

                WildDog
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                • WildDog
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                • June 27, 2013
                kann mir jemand helfen habe ein Sony Ericsson Xperia X10 mini und da krige ich einfach kein mobiles Internet eingestelt habe alles schon fersucht auch die daten manuel ein zu richten und es geht immer noch nicht.

                 

                 

                bielo
                Legende
                • bielo
                • June 27, 2013
                hallo,

                 

                erste Fragen: siehst du im Display ein G, E, 3G oder H? Falls nicht, schau mal nach, ob du die Paketdaten aktiviert hast.

                 

                Hattest du zuvor ein Handy, wo Internet mit der SIM bereits einmal ging?

                linchen26
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                • linchen26
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                • July 22, 2013
                Guten morgen habe leider das gleiche Problem,

                ich habe mir letzte Woche das Nokia Lumia 620 gekauft.

                Nun probiere ich alles aber es geht nicht, mit W-Lan komm ich rein aber nicht so, obwohl ich eine Flat habe.Hoffe ihr könnt mir schnell weiter helfen.

                 

                Liebe Grüße

                linchen26
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                • linchen26
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                • July 22, 2013
                Guten morgen ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.

                Ich habe mir letzte Woche das Kokia Lumia 620 gekauft aber bekomme das mobile Internet nicht hin.

                 

                Liebe Grüße

                bielo
                Legende
                • bielo
                • July 22, 2013
                Warum zweimal?

                 

                Du solltest einfach mehr Angaben machen. Was steht bezüglich Internet im Display? Was hast du bisher unternommen?

                hunting-trude
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                • hunting-trude
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                • September 5, 2013
                Ich habe das Htc one bisher ging das mobile internet. seit neuestem funktioniert es nicht mehr.

                Mobile Daten nicht verbunden. Dahei funktioniert das ganze über mein Wlan.

                o2_Miria
                Besucher:in
                • o2_Miria
                • Besucher:in
                • September 5, 2013
                Hallo Hunting-Trude,

                 

                willkommen im Forum!

                 

                Geht das Internet mittlerweile wieder? Hast Du Dein Handy mal neugestartet? Haben andere o2-Nutzer die gleichen Störungen?

                 

                Liebe Grüße

                Miriam

                Alexa91
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                • Alexa91
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                • October 19, 2013
                Hallo, ich habe ein Galaxy Ace Mini, seit zwei tagen bekomme ich kein mobiles Internet mehr rein. Habe es schon mit neustarten, Sim neu einlegen, mit 2G Einstellung, Mobile Netzsuche probiert... aber es funktioniert nicht mehr. Telefonieren und SMS schreiben funktioniert noch. Aber wenn ich ins Internet gehe bekomm ich eine Fehlermeldung"Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Bitte Verbindungseinstellungen prüfen und erneut versuchen"...

                könnt ihr mir helfen?

                 

                MFG

                o2_Marc
                • o2_MarcTeam
                • Team
                • October 20, 2013
                Hi Alexa91,

                 

                vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

                Ist denn noch eine Netzanzeige ersichtlich?

                 

                Gruß,

                Marc

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