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Warum O2
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Gelöst

mobiles Internet

  • April 18, 2020
  • 9 Antworten
  • 191 Aufrufe

HALLO ZUSAMMEN, 

HABE EINE FRAGE,  BIN NEU O2 KUNDE UND MEIN PROBLEM IST DAS ICH KEINE RICHTES GESCHWINDIGKEIT IM MOBILES INTERNET HABE ENTWEDER BRAUCHT MAN LANGE UM EINE SEITE AUFZUBAUEN ODER ES ZEIGT KEINE NETZ AN . WAR VORHER BEI VODAFONE DA HATTE ICH DIE PROBLEME NICHT. WORAN KANN DAS LIEGEN  HABE SEIT LETZTES JAHR EIN SAMSUNG  S10.  DANKE EUCH

Lösung von Tom_

Hallo,

also laut Netzabdeckungskarte, befindet sich im Bereich dieser Postleitzahl eine LTE Versorgungslücke. Befindest du dich in der Nähe dieses Bereichs?

 

 

Ich denke es wäre einen Versuch wert, wenn du in deinen Galaxy S10 mal das LTE deaktivierst:

Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus → 2G / 3G

Denn ich vermute, dass du dort im UMTS Netz schneller unterwegs bist.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

9 Antworten

  • April 18, 2020

Wo hast Du schlechtes Netz? Nenne ruhig den Ort oder die Postleitzahl.

Schreibe bitte nicht in Großbuchstaben. Das ist in Foren nicht gern gesehen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2020

Danke für die Antwort, 

Tut mir Leid mit den Großbuchstaben,

Ich Wohne in Freiburg PLZ 79114 leider bin ich gerade unterwegs und der Aufbau der Seite ist wie erwartet langsam trotz 4G Anzeige.

 


  • April 18, 2020

Welchen Vertrag hast du?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2020

Hallo Gmo,

Danke für deine frage Mein Tarif O2 free M Boost


  • April 18, 2020

Ein guter Tarif.

Hast du auch Multikarten im Einsatz und/oder  esim?

Vielleicht einmal den APN auf Standard zurücksetzen. Alter Vodafon APN ist sicher gelöscht?

Nutzt du weitere Geräte?

Die übliche Vorgehensweise ist ja erst einmal den Verdächtigen ausfindig zu machen.

Ein Simkartentausch ist da hilfreich. Eigene Sim in anderem smartphone anderer O2 Vertrag in eigenem smartphone (Kreuztausch). 

Ist das machbar?


Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • April 18, 2020

Hallo,

also laut Netzabdeckungskarte, befindet sich im Bereich dieser Postleitzahl eine LTE Versorgungslücke. Befindest du dich in der Nähe dieses Bereichs?

 

 

Ich denke es wäre einen Versuch wert, wenn du in deinen Galaxy S10 mal das LTE deaktivierst:

Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus → 2G / 3G

Denn ich vermute, dass du dort im UMTS Netz schneller unterwegs bist.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2020

Hallo,

Danke euch für eure Hilfe habe jetzt alles zurück gesetzt und neu eingestellt,  leider hat diese nicht richtig funktioniert aber das umstellen auf UTMS war schon besser.  Danke euch noch mals und wünsche euch allen eine gute Zeit 


  • April 19, 2020

tHallo,

Danke euch für eure Hilfe habe jetzt alles zurück gesetzt und neu eingestellt,  leider hat diese nicht richtig funktioniert aber das umstellen auf UTMS war schon besser.  Danke euch noch mals und wünsche euch allen eine gute Zeit 

 

Hallo @crazycookie 

Tom hat ja erkannt, daß in gewissen Bereichen Einschränkungen sind.

Bei der normalen Netzabdeckungskarte von O2 kann ich diese allerdings nicht erkennen.

https://www.o2online.de/service/netzabdeckung/

bist du denn damit zufrieden?

Ist der Empfang mit LTE denn an anderen Orten zufriedenstellend?

 

Gruß

Gmo


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2020

Hallo,

Danke euch für eure Hilfe und Tipps mittlerweile ist es besser geworden bloß  zuhause gibt es hin und wieder  Probleme aber da hab ich ja WLAN.  Wie gesagt  danke für  alles 

Gruß