Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mobile daten und lte aktivieren

  • February 2, 2016
  • 10 Antworten
  • 4458 Aufrufe
Darnell
Besucher:in


Hallo Christian, bis gestern habe ich ein Samsung galaxy s4 verwendet. Seit heute ein Samsung HTC m8. Weshalb sind meine mobilen Daten deaktiviert und das lte Zeichen nicht zu sehen. Kannst du die mobile datennutzung wieder aktivieren? LG Darnell.

Lösung von Ex-Frechnuss

Moin.

Überprüfe sicherheitshalber mal die Einstellungen von deinem HTC:

Einstellungen-->Mobile Daten

-diese natürlich einschalten, anschließend direkt auf die Wörter "Mobile Daten" tippen.

Hier findest du Zugangspunkte:

Falls hier nichts oder etwas Falsches hinterlegt ist oben rechts auf die Menüpunkte und "Neuer APN" auswählen.

Bei "Name" einfach "o2-de" oder ähnliches eintragen (ist nicht wichtig) und bei "APN" "internet" (alles natürlich ohne Anführungszeichen).

Anschließend wieder auf die Menüpunkte, abspeichern und aktivieren (grüner Punkt rechts).

Falls es nicht gleich klappt das Gerät noch einmal neu starten.

Solltest du MMS nutzen wollen müsstest du den APN noch ein wenig ergänzen:

https://www.o2online.de/hilfe/handyhilfe/#/htc/one-m8/categories/mms/

Grüße, Katja

      10 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+3
      Durch einen Handywechsel deaktiviert sich das mobile Internet deines Vertrages nicht.

      Das Internet auf dem neuen Handy musst du schon selbst aktivieren. Darauf hat o2 keinen Zugriff.

      Darnell
      Besucher:in
      • Darnell
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 2, 2016
      Obwohl Mobile Daten aktiviert sind, steht dort in der Zeile: "Verbindung getrennt" Weshalb?

      Ex-Frechnuss
      Besucher:in
      • Ex-Frechnuss
      • Besucher:in
      • Lösung
      • February 2, 2016
      Moin.

      Überprüfe sicherheitshalber mal die Einstellungen von deinem HTC:

      Einstellungen-->Mobile Daten

      -diese natürlich einschalten, anschließend direkt auf die Wörter "Mobile Daten" tippen.

      Hier findest du Zugangspunkte:

      Falls hier nichts oder etwas Falsches hinterlegt ist oben rechts auf die Menüpunkte und "Neuer APN" auswählen.

      Bei "Name" einfach "o2-de" oder ähnliches eintragen (ist nicht wichtig) und bei "APN" "internet" (alles natürlich ohne Anführungszeichen).

      Anschließend wieder auf die Menüpunkte, abspeichern und aktivieren (grüner Punkt rechts).

      Falls es nicht gleich klappt das Gerät noch einmal neu starten.

      Solltest du MMS nutzen wollen müsstest du den APN noch ein wenig ergänzen:

      https://www.o2online.de/hilfe/handyhilfe/#/htc/one-m8/categories/mms/

      Grüße, Katja

        Darnell
        Besucher:in
        • Darnell
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 2, 2016
        Super. Danke Katja. Nach dem neuen APN mit anschliessendem Neustart ist alles picobello ☺️

        Danke

        Grüße Darnell

          Ex-Frechnuss
          Besucher:in
          • Ex-Frechnuss
          • Besucher:in
          • February 2, 2016
          Danke für die Rückmeldung, das freut mich das alles klappt. :-)

          Die HTCs sind da manchmal ein wenig zickig.^^

          Grüße, Katja

            maler10
            Besucher:in
            • maler10
            • Besucher:in
            • May 14, 2016
            gleiches problem,funkt trotzdem nicht :-(

            Sandroschubert
            Legende
            Bitte Dein Anliegen nicht an mehreren Stellen verteilen, danke @maler10‌

            Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            maler10
            Besucher:in
            • maler10
            • Besucher:in
            • May 15, 2016
            keiner hilft !!! saftladen!

            Sandroschubert
            Legende


            keiner hilft !!! saftladen!            Vielleicht liegt hier ein Missverständnis vor. Du bist hier in einem Forum wo vorwiegend Kunden andern Kunden helfen, sofern es möglich ist.

            Auch wenn ich Deinen Frust verstehen kann bitte ich Dich Deine Wortwahl zu überdenken.

            Danke und Gruß

            Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            o2_Marc
            • o2_MarcTeam
            • Team
            • June 7, 2016


            keiner hilft !!! saftladen!

            Bleibst du bitte in einem Thread? https://

            Gruß,

            Marc

            Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica