Mobile Daten funktionieren nicht

Forum|Forum|4 years ago
June 13, 2021
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biggi21
Besucher:in

Hallo,

bei meinem iPhone funktionieren die Mobilen Daten nicht. Über Einstellungen, etc. habe ich schon alles ausprobiert und es funktioniert trotzdem nicht.

Datenvolumen ist auch vorhanden. Und jetzt bin ich ratlos.

Was kann ich noch unternehmen?

Im Voraus vielen Dank.

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann liegt vielleicht eine Datensperre vor. Bitte morgen die Kundenbetreuung 089 787979400 oder https://www.o2.de/kundenservice-chat kontaktieren.

+20

witti
Forum|Forum|4 years ago
June 13, 2021

Hallo @biggi21, willkommen in der Community.

Hast du es schon mal hiermit https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/ versucht.
Dann sollte es wieder klappen.

LG Witti

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.

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biggi21
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
June 13, 2021

Hallo Witti,

vielen Dank für den Tipp. Das habe ich schon probiert und die Nachricht per SMS erhalten, dass die richtigen Einstellungen bereits alle installiert sind.

VG biggi21

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
June 13, 2021

Hallo,

bist du Neukunde? Hat es schon mal funktioniert?

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biggi21
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Forum|Forum|4 years ago
June 13, 2021

Hallo Vilureef,

das ist vermutlich schon seit August 2020 so, als ich den Vertrag geändert habe. Seither war ich nicht so mobil, dass ich die Mobilen Daten benötigt hätte.

Deine Idee ist gut. Vielleicht besteht der Fehler seit dem neuen Vertrag.

biggi21