Mobile Daten

Hallo,

LTE oder 5G ist vorhanden?

LG

Immer LTE 

Aber 5G ist nicht vorhanden. Das Problem ganz selten lädt sehr schnell , im Normalfall dauert es ewig . 

Hallo,

ist es nur an einen bestimmten Ort?

LG

Nein , hier auf der Arbeit oder zu Hause ist immer das Selbe Problem . 

Hallo,

dann frage mal im Chat, ob man deine SIM mal kurz vom Netz nehmen kann?

LG

Ok Danke ich frag mal nach .

Moin,

ist deine Arbeitsstelle denn weit entfernt von deinem Zuhause?

Es kann auch gut sein, dass dich sowohl Zuhause als auch auf Arbeit die gleiche Basisstation versorgt.

Gruß

Hey @Bommel1981,

willkommen in der o2 Community :)

Tut mir Leid, dass du mit den Einschränkungen zu kämpfen hast...Hast du einmal in unserem LiveCheck geschaut ob eventuell eine Störung vorliegt?
 

Viele Grüße,
Flo

Hallo , Nein keine Störungen . Das Internet ist einfach lahm . Und im Chat wurde mir gesagt es kümmert sich jemand darum aber bis heute hat sich keiner gemeldet.

Hey @Bommel1981,

tritt das Problem nur an einem Ort auf oder generell überall? :) Vielleicht könntest du mir einmal eine PLZ und ggf. eine Querstraße nennen, dann würde ich einmal nachgucken!
Viele Grüße,
Flo