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Mobile Daten

  • March 11, 2022
  • 8 Antworten
  • 51 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo,

 

ich habe einen Vertrag bei o2 mit dem Paket Free M online.

Seit ungefährt 90 min geht mein mobile Daten nicht mehr.

E wird angezeigt aber Whatsapp Nachrichten senden nichtmal ab.

Ich habe bereits mein Handy ab & angeschaltet , klappt auch nicht.

Habe auch nachgeschaut ob mein Datenvolumen leer ist jedoch ist des auch nicht der Fall & eine Störung grade bei o2 gitb es auch nicht.

Ich weiß nicht mehr weiter..

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • March 11, 2022

Hallo,

welches Smartphone nutzt du?

LG

-
    N
    Besucher:in
    • Nesliix
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2022

    Ich habe das Iphone 12.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 11, 2022

    Hallo,

    dann schalte mal LTE/5G aus. Einstellungen, Mobilfunk, Datenoptionen. Dann einen Neustart und wieder LTE/5G einschalten. Wenn er weiter auf E hängen bleibt eventuell nochmal einen Neustart probieren.

    LG

    -
      N
      Besucher:in
      • Nesliix
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 11, 2022

      Jetzt habe ich LTE, jedoch funktioniert mein Internet noch immer nicht..

      A
      • Anonymous
      • March 11, 2022

      edit

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • March 11, 2022

        Hallo,

        dann melde das bitte den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat vielleicht können die da was resetten?

        LG

        -
          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • March 11, 2022

          Hallo,

          @fritz04 laut Zitat ja: 

          Habe auch nachgeschaut ob mein Datenvolumen leer ist jedoch ist des auch nicht der Fall 

          LG

          -
          o2_Jennifer

          Hallo @Nesliix ,

          willkommen in unserer o2 Community. :-)

          Was für eine verzwickte Situation. Super, dass du vorher schon alle Eventualitäten durch gegangen bist.   :-) 

          Konnten dir @Vilureef und @fritz04 bereits weiter helfen und funktionieren die mobilen Daten mittlerweile wieder? Vielen Dank ihr zwei :-) 

          Viele Grüße

          Jennifer

           

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