Mobile Business Engine GmbH Abo

Hallo noch mal , 

nun sehe ich in der o2 App das wohl doch ein Drittanbieterdienst von MBE existiert ☹️

was nach Aussage der O2 Hotline Mitarbeiterin ja nicht der Fall sein sollte ☹️ nur auf Grund dieser Aussage habe ich nichts weiter unternommen.

schade das diese Info nicht gekommen ist 

was soll jetzt unternommen werden ? 
 

Ich widerrufe auch hier , wie schon am der O2 Hotline diesen nicht von abgeschlossenen Vertrag von MBE / Web Abo 

​@Teddy Bär 

widerrufe bei MBE und kündige  das Abo vorsorglich, 

O2 zieht nur das Geld ein,

ein Wideruf  bei O2 sollte an widerruf@cc.o2online.de  gesendet werden, 

und setze für die Zukunft die  Drittanbietersperre 

Danke für das Feedback 

Die ist gesetzt 

was mich ärgert ist das ich eine falsche Info von der Hotline bekommen habe und das Thema für mich erledigt war 

nun ist der erste Betrag auf der Rechnung und ich muss schauen das er nicht abgebucht wird 😔

Hallo ​@Teddy Bär,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schade, dass dieses Abo entstanden ist und du dich dazu nicht gut beraten fühlst.

Gut, dass dir poales schon gute Tipps geben konnte und du bereits Drittanbietersperren für deinen Vertrag setzen konntest.

Konntest du bei MBE schon das Abo widerrufen und auch einen Widerruf an unsere von poales angegebene E-Mailadresse widerruf@cc.o2online.de gesandt ?

Wenn der Betrag auf deiner Rechnung ist, dann ist der Weg über einen Widerruf und eine Rückerstattung, auch wenn erstmal über deine Rechnung abgebucht wird.

Melde dich gerne, wenn wir dich von hier aus unterstützen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ,

danke für die Begrüßung 

Widerruf an O2 und MBE ist raus 

mal sehen was passiert 

Hallo zusammen , 

Kurzes Update :

sowohl von O2 und MBE keine Rückmeldung 

ersten 3.99 € dafür in der Rechnung ☹️

Zusätzlich zum E-Mail Widerruf heute Einschreiben an MBE auf den Weg gebracht. 
 

Mal schauen ob jetzt was kommt 🤔 und mein Geld zurück überwiesen wird 

Bitte reichen Sie unbedingt eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur gegen dieses Unternehmen ein. Die Einreichung einer Beschwerde ist sehr einfach und dauert nur etwa 5 Minuten. Je mehr Beschwerden eingehen, desto schneller können die zuständigen Behörden reagieren und den Sachverhalt prüfen. Dies kann zur Klärung möglicher Unregelmäßigkeiten im Geschäftsgebaren des Unternehmens beitragen.

In Ihrer Rechnung auf Seite 3 ist die physische Adresse des Unternehmens angegeben. Geben Sie diese bitte in Google Maps ein und lesen Sie die dortigen Bewertungen und Kommentare der Nutzer. Ich denke, dass Ihnen viele Dinge dann klarer werden.

https://maps.app.goo.gl/Km1XmwaDUswSJvHs5