Hallo,

befindest du dich zufällig im Ausland?

LG

Hallo @JOSIE01,

ist das bei allen Anrufen von dir der Fall oder tritt das vereinzelnd auf? Konntest du dazu bereits mehr in Erfahrung bringen oder sollen wir uns das hier einmal für dich anschauen, ob eventuell aktuell deine Rufnummer grundsätzlich unterdrückt wird?

VG
Dennis

Hallo Dennis, es ist bei jedem Anruf so.

Dankeschön für deine Mühen.

VG

Hallo @JOSIE01 ,

die Frage von Vilureef wäre hier noch sehr wichtig. Wenn du dich zur Zeit der Anrufe im Ausland befandst, dann könnte dies ausschlaggebend sein für die anonyme Nummer.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

ja das ist richtig, ich befinde mich auch noch im Ausland.

Ich hatte damit aber nie Probeme, ich bin seit 7 Jahre bei O2

und davon ca. 50% der Zeit in Spanien.

Dieses passiert jetzt zum 1. Mal.

Hallo @JOSIE01,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Durch eine Änderung des TKG kommt es aktuell bei Telefonaten aus dem Ausland dazu das die Rufnummer nicht immer übermittelt wird. Zum 01.12.2022 wurde §120 Abs. 4 TKG wirksam. Durch diese neue gesetzliche Verpflichtung zu Anrufen aus dem Ausland soll der Missbrauch von deutschen Rufnummern unterbunden werden. Details dazu werden auf der Webseite der Bundesnetzabentur kommuniziert. Die Rufnummer wird bei Anrufen von deutschen Mobilfunk Kunden aus dem Ausland teilweise, aufgrund von technischen Ausnahmefällen, nicht mehr an Anschlüsse in Deutschland übermittelt. Es wird in diesen Fällen “Anonym” oder “Unbekannt” auf dem Dispaly des Gerätes angezeigt, selbst wenn die Nummer des Anrufers in den Kontakten gespeichert ist. Wir haben es im Lauf des Dezember bereits geschafft, den Anteil der Roaming-Anrufe mit unterdrückter Rufnummer signifikant zu senken, und werden auch in den kommenden Monaten kontinuierlich daran weiterarbeiten. Unser Ziel ist es, dem Zustand vor der Einführung der gesetzlichen Vorgabe wieder möglichst nahe zu kommen.

Viele Grüße Bianca

Hallo,

meine Nummer wird auch anonym angezeigt, was leider beruflich verheerende Folgen für mich hat, da niemand ans Telefon geht wenn ich anrufe. Wie kann meine Nummer wieder angezeigt werden? Ich bin ca. 3 Monate im Jahr im Ausland und arbeite von dort.

Viele Grüße

Alice

Hallo @floconfou,

herzlich willkommen bei uns in der Community. 

Leider habe ich keine anderen Informationen für dich, als bereits von o2_Bianca genannt. 

Viele Grüße

Vivian