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Ich hab wieder mal das Problem dass mein Vertrag mit dem mobilen Router wieder Probleme macht , ich kann ihn wieder mal nicht an der Arbeit verwenden obwohl er die Zone kennen sollte … er connected sich wieder nicht weil er diese Zone nicht erkennt was Unsinn ist . Der Router war schon unzählige Male hier . Was kann ich tun um es zu ändern. Es ist echt anstrengend das immer wieder über den o2 Dienst am Telefon zu erklären .  Es handelt sich um den Vertrag XXXXXX . Es kann schon echt nervig sein. 

 

Edit o2_Sven 28.08.2024/10:57: Persönliche Daten entfernt

edit o2_Gerrit 02.09.2024 8:33 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 

@Resident1811, du hast recht, in einem stationären LTE-Router kann der Tarif an bis zu 7 Standorten genutzt werden. Ich werde einmal deine Karte resetten, ich hoffe, dass dies hilft. Starte bitte das Gerät danach neu und gib uns Feedback, ob sich die Karte wieder ins Netz eingewählt hat.

VG,

Senay

Vielen Dank , habe es bemerkt . Arbeite aber heute von zuhause (HO). Am Mittwoch kann ich es testen . Danke für deine Hilfe 👌 

 

ich habe gesehen meinen Tarif gibt es nicht mehr .  Der neue Tarif der angeboten wird mir den 200 gb O2 Data XL. . Ist der auch an 7 Standorte gebunden? Oder ist der ohne Limit überall bis zum 200 gb nutzbar ? 

Über Mobilfunk. Aber egal.

Wenn du ganz am Anfang alle Infos zum Tarif geliefert hättest, wäre die Lösung einfacher gewesen.

Bisher hat außer o2 keiner eine Lösung bringen können . Alles gut 😅 👌

Mehr kann ich nicht dazu sagen 

 

 

@Resident1811 alles klar, dann gib uns bitte Bescheid, wenn du die Karte auf der Arbeit getestet hast. Die Data Karten sind überall nutzbar 😊

VG,

Senay

ich habe gesehen meinen Tarif gibt es nicht mehr .  Der neue Tarif der angeboten wird mir den 200 gb O2 Data XL. . Ist der auch an 7 Standorte gebunden? Oder ist der ohne Limit überall bis zum 200 gb nutzbar ? 

Steht in der Beschreibung. Ist nicht standortgebunden. ABER falls du von deinen in den wechseln willst das klatt nicht.

@Resident1811 alles klar, dann gib uns bitte Bescheid, wenn du die Karte auf der Arbeit getestet hast. Die Data Karten sind überall nutzbar 😊

VG,

Senay

Hallo Senay, der Reset der Karte hat nicht geklappt . Habe es extra aus gelassen bis ich auf Arbeit war . Hab es jetzt an gemacht und der connected sich leider nicht . Kannst du da jetzt was machen ? Weil jetzt bin ich den ganzen Tag ohne Internet. 
 

Schöne Grüße 

 

  1. Bertram 

Hallo @Resident1811, ich bedauere sehr, dass es nicht geklappt hat. ich habe deine Karte gerade wieder zurückgesetzt. Ich hoffe, dass es diesmal funktioniert und die Karte sich einwählt nach einem Neustart. Gib mir gern Bescheid, falls es wieder nicht funktioniert, melde ich das Fehlerbild an die Technik. 

VG,

Senay

Leider hast du die falsche Karte geresettet. Beim ersten reset war es die richtige Karte . 

Hallo @Resident1811, ich bedauere sehr, dass es nicht geklappt hat. ich habe deine Karte gerade wieder zurückgesetzt. Ich hoffe, dass es diesmal funktioniert und die Karte sich einwählt nach einem Neustart. Gib mir gern Bescheid, falls es wieder nicht funktioniert, melde ich das Fehlerbild an die Technik. 

VG,

Senay

Es handelt sich um den my Internet 150 online Vertrag . Die Karte nicht sich leider immer noch nicht an der Arbeit ein .,das ist echt ärgerlich. 

Oh je, @Resident1811 ich hätte die 4498 erneut resettet, dachte ich zumindest. Um die Nummer geht es, richtig?

VG,

Senay

Oh je, @Resident1811 ich hätte die 4498 erneut resettet, dachte ich zumindest. Um die Nummer geht es, richtig?

VG,

Senay

Ja die Karte ist die richtige mit 4498 👌 dann hat es leider wieder nicht funktioniert 😔

@Resident1811 ich konnte es bisher tatsächlich auch nicht richtig nachvollziehen, dass die Rücksetzung so funktioniert hat wie wir es wollten. Aber nun ist die eindeutig erfolgt laut unserem System. Ich hoffe, dass du gerade an der Nutzungsadresse bist und das eben einmal erneut testen kannst. 

VG,

Senay

@Resident1811 ich konnte es bisher tatsächlich auch nicht richtig nachvollziehen, dass die Rücksetzung so funktioniert hat wie wir es wollten. Aber nun ist die eindeutig erfolgt laut unserem System. Ich hoffe, dass du gerade an der Nutzungsadresse bist und das eben einmal erneut testen kannst. 

VG,

Senay

Ja vielen Dank 🙏 es funktioniert wieder  vielen vielen Dank . Das Thema kann geschlossen werden. 
 

beste Grüße 

 

  1. Bertram

Sehr schön 😊 @Resident1811, freut mich sehr, dass es nun geklappt hat. Melde dich gerne wieder, wenn du erneut unsere Unterstützung hier benötigst.

Übrigens, markiere gerne die hilfreichste Antwort als Lösung, damit andere auch davon profitieren, danke🙂

Bis zum nächsten Mal👋

LG,

Senay

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