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Mein Handy empfängt nur sporadisch Internet über das WLAN

  • October 11, 2021
  • 3 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hi, 

ich habe mir einen o2 Router gekauft und prinzipiell hat alles geklappt. Ich habe an meinem Laptop und ipad Internet und meine Freundin hat an ihrem Laptop und Handy Internet. 

Nun zu meinem Problem… mein Handy mit dem ich in anderen WLAN Netzwerken problemlos Internet habe hat an meinem eigenen Router gefühlt nur alle 10 Sekunden für 2 Sekunden Internet, während angezeigt wird das alles passt. 

Würde mich freuen, wenn mir jemand bei der Lösung diese Problems helfen kann!

Den Router und mein Handy habe ich schon diverse Male aus und wieder angemacht… Und mein Handy an- und wieder abgemeldet.

 

Viele Grüße

Lösung von o2_Vivian

Hallo @2ukas,

welchen Router und welches Handy nutzt du? 

Ich hatte eine ähnliche Situation bei mir auch schon einmal. Mir hat es geholfen, das Wlan-Netzwerk im Handy zu löschen und neu einzurichten. Hast du das auch schon versucht?

Viele Grüße

Vivian

3 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 16, 2021

Hallo @2ukas,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe richtig verstanden, dass das Handy dauerhaft eine aktive WLAN Verbindung anzeigt oder kommt nach diesen zwei bis zehn Sekunden dann auch direkt eine Fehlermeldung wie z.B. “Netzwerk nicht verbunden”?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2021

Hallo @o2_Antje

 

vielen Dank für deine Antwort. Ja, mein Handy zeigt durchgehend eine aktive WLAN Verbindung an. Nur leider habe ich trotzdem die meiste Zeit kein Internet. 

 

Gruß Lukas


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 31, 2021

Hallo @2ukas,

welchen Router und welches Handy nutzt du? 

Ich hatte eine ähnliche Situation bei mir auch schon einmal. Mir hat es geholfen, das Wlan-Netzwerk im Handy zu löschen und neu einzurichten. Hast du das auch schon versucht?

Viele Grüße

Vivian