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Massive Probleme mit dem Homespot: Instabile Verbindung & sehr niedrige Geschwindigkeit

  • December 24, 2025
  • 3 Antworten
  • 30 Aufrufe
V
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Hallo zusammen,

ich nutze einen Soyea-link 4G+ B535 (o2 LTE-Router mit SIM-Karte) und habe seit einiger Zeit massive Probleme:

Instabilität: Die Verbindung bricht regelmäßig ab. Der Download stoppt komplett und der Router verliert die Verbindung, bevor sie sich nach einiger Zeit wieder neu aufbaut.

Geschwindigkeit: Besonders in den Abendstunden sinkt die Datenrate extrem ab, teilweise bis auf 1 Mbit/s. Ein normales Surfen oder Streamen ist dann nicht mehr möglich.

 

Könnten Sie bitte prüfen, ob eine Störung an meinem Sendemast vorliegt oder ob eine Auslastungsstörung (Überlastung) bekannt ist?

Vielen Dank im Voraus

Affinghausen 27257

 

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

hier kannst du schauen und gegebenenfalls eine Störung melden 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 26, 2025

    Hallo ​@Vymazz,

    ich habe mir die Postleitzahl angeschaut, kann aber aktuell keine Störung erkennen. Da du auch davon geschrieben hast, dass insbesondere in den Abendstunden die Geschwindigkeit einbricht, habe ich mir auch einmal die Auslastung angesehen. Aber auch die wird mir aktuell im grünen Bereich angezeigt. Mit dem von dir genutzten Router hat es in der Vergangenheit Problemlos funktioniert?

    In dem Fall würde ich ebenfalls empfehlen, über den oben genannten Link eine Störung zu melden. Dann kann unsere Fachabteilung da einmal genauer drüber schauen.

    VG
    Dennis

    V
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    • Vymazz
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 26, 2025

    Hallo Dennis,

     

    Das Problem trat vorher nicht auf. Wir nutzen seit drei Jahren dasselbe Modem. Nachts ist die Internetverbindung extrem schlecht, und das passiert jeden Tag. Ich habe meine Adresse auf der von Ihnen genannten Website angegeben, aber dort konnte nichts gefunden werden. Woran liegt das? Wir haben vor Kurzem auch die SIM-Karte gewechselt. Was die WLAN-Verbindung betrifft, so bricht der Download manchmal komplett ab, manchmal startet er schnell und manchmal dauert es sehr lange.

    Vymazz

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