Mailbox: Sie haben keinen Zugang zum System

Da ich es leid bin, mich mit eurem inkompetenten Telefonservice herumzuärgern (5 Telefonate - Weiterleitungsexzesse ohne Hilfe, abruptes Beenden des Telefonats), versuche ich es nun auf diesem Weg.

Letzte Woche stellte ich die physikalische SIM auf die eSIM um. Seit dem funktioniert die Mailbox nicht mehr. Ich erhalte stets die Meldung: „Leider besitzen Sie keinen Zugang zum System.“

Beim Blick in das Forum stellte ich fest, dass diese Problem bei mehreren auftrat, allerdings mit der Zurücksetzung der Mailbox behoben war. Also bitte ich euch genau diesen Weg durchzuführen. Mailbox zurücksetzen —> mich informieren —> und wenn es funktioniert, sind wir alle glücklich.

 Sollte das Problem nicht bis zum Montag (08.03.2021) behoben sein, sehe ich mich gezwungen den Vertrag außerordentlich zu kündigen, da ich beruflich auf die Funktion einer Mailbox zwingend angewiesen bin.

 Liebe Grüße                                                                     
 Luuuuke