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Guten Abend , 

leider habe ich jetzt seit längerer Zeit plötzlich keinen Zugriff mehr auf meine Mailbox. Ich bekomme weder welche noch kann ich auf meine alten abgespeichert zugreifen. Einrichten funktioniert auch nichts. Ich brauche sie jedoch und weiß nicht wie es gehen soll. Ich bekomme immer wieder wenn ich die 333 anrufe ein sie haben leider keinen Zugriff zum System und es legt auf. Wenn mich jemand anruft und ich nicht erreichbar bin hören sie nur diese Funktion steht aktuell nicht zu Verfügung oderso. Bitte kann mir jemand helfen. Ich nutze ein iPhone falls die Info nötig ist. 

Hallo @Cocothe ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe mir deine Daten gerade angesehen. 
Handelt es sich um die Rufnummer mit der du hier in der Community registriert bist ? 
Hier liegt eine Sperrung der Mailbox vor. 
Soll ich dir diese entsperren ? 
Gruß, Solveig 


Danke 🙂
Genau die selbe Rufnummer , entsperren wäre ganz nett !! 😊😊 

Liebe Grüße zurück 

edit o2_Solveig 14.11.2024, 18:44 Uhr Vollzitat zur besseren Lesbarkeit entfernt 

 


@o2_Solveig habe vergessen sie zu markieren 


Hallo ​@Cocothe ,
ist erledigt. 🌸
Jetzt sollte alles funktionieren, oder ? 
Gruß, Solveig 


 

@o2_Solveig jaaa , Super danke !! 😍😍 

noch einen schönen Abend vielen vielen lieben Dank!!!!!

 

liebe Grüße :) 

edit o2_Solveig 15.11.2024, 15:32 Uhr Vollzitat entfernt zur besseren Lesbarkeit 


Nur noch eine blöde Frage … Ich habe meine von damals gespeicherten Mailboxen nicht mehr drauf sind die jetzt komplett weg ? 

edit o2_Solveig 15.11.2024, 15:32 Uhr Vollzitat entfernt 


Hallo ​@Cocothe ,
du meinst gespeicherte Ansagen oder aufgesprochene Nachrichten ? 
Gruß, Solveig 


die Ansagen die ich von anderen bekommen habe und abgespeichert habe in der Mailbox.

edit o2_Solveig 15.11.2024, 17:08 Uhr Vollzitat entfernt 


Hallo ​@Cocothe ,
seitdem die Mailbox gesperrt war, konnte auch niemand mehr Nachrichten aufsprechen.
Ob die Nachrichten, die vor April 2024 aufgesprochen wurden noch vorhanden sind, kann ich nicht sagen. 
Hast du denn einfach versucht Nachrichten abzuhören ? 
Sind welche vorhanden ? 
Gruß, Solveig 


Ich hab’s versucht und konnte leider keine alten mehr hören 

edit o2_Solveig 20.11.2024, 12:22 Uhr Vollzitat zur besseren Lesbarkeit entfernt 


Hallo ​@Cocothe ,
dann sind diese leider auch nicht mehr herstellbar. 
Tut mir leid. 🌸
Gruß, Solveig 


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