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Mailbox Ansagetext besprechen und Anruf über Voicemail App nicht mehr möglich

  • March 29, 2023
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
LB17
Besucher:in

Hallo,

ich kann den Ansagetext meiner Mailbox über die 02 Voice App nicht mehr ändern auch nicht über die 331, obwohl mir der neue Text in der App angezeigt wird. Aber beim Anrufen ist es der alte Text.

Ich kann auch die Anrufer nicht mehr zurückrufen über die App denn hinter der Nummer steht jetzt @telefonica .

Ging bis vor ca. 3 Wochen noch alles. 

Handy ist Huawai

Danke für die Hilfe 

 

Edit o2_Sven 29.03.2023/11:05: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Lösung von o2_Bianca

Hallo @LB17,

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Hast du die App schon einmal deinstalliert und wieder neu aufs Handy geladen? 

Viele Grüße Bianca

    3 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 30, 2023

    Hallo @LB17,

    vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Hast du die App schon einmal deinstalliert und wieder neu aufs Handy geladen? 

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2023

    Hallo @LB17,

    bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir. Konntest du dein Anliegen bereits klären?🙂

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 4, 2023

    Ich hoffe du konntest dein Anliegen bereits klären @LB17. Melde dich gerne noch einmal wenn du noch Unterstützung gebrauchen kannst.🙂

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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