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Hallo

ich habe in Hamburg in sehr vielen Straßen trotz LTE und vollem Empfang kein Internet bzw. Verbindungsabbrüche.

ich bin echt unzufrieden damit und die abbrüche stören mich. Ich kann während der Fahrt nicht über whatsapp telefonieren, da jedesmal abbrüche stattfinden. Auch wenn man irgendwo steht hat man teilweise kein Internet.

hier die straßenlisten:

 

Moorweidenstraße

Kieler Straße

Bogenstraße

Bundesstraße

Osterstraße

Heußweg

Quickbornstraße

Lehmweg

Eppendorfer Landstraße

Adenauerallee

Wandsbeker chaussee

Wandsbek marktstraße

Lübecker straße

Wagnerstraße

Sternschanze

Mittelweg

Frauenthal

Rothenbaumchaussee

Lenhartzstraße

Deelböge

Domstraße

Alter steinweg

Stadthausbrücke

Winterhuder Marktplatz

Barmbeker straße

Hindenburgstraße

Otto-wells-straße

Ohlsdorfer straße

Steilshooper straße

Koppelstraße

Grindelhof

Mönckebergstraße

Hamburger straße

Hofweg

Mühlenkamp

Winterhuder Weg

Alsterkrugchaussee

Mexikoring

Sengelmannstraße

Tesdorpfstraße

Fontenay

Jahnring

Habichtstraße

Sievekingsallee

Hammerbrookstraße

Paul-nevermann-platz

Palmaille

Elbchaussee

Binsbarg

Schenefelder Landstraße

Osdorfer Landstraße

 

das sind alles Hauptstraßen.

Ich uabe Netzprobleme seitdem ich damals online gekündigt habe. Nach der Verlängerung ist das weiterhin geblieben.

 

 

 

Hallo @Bk88 ,

Willkommen in der Community. 
Tatsächlich haben in einigen Bereichen aktuell Einschränkungen. 
Schaue dazu bitte direkt in unseren Livecheck und gib dort die entsprechende Anschrift, 
wo es zu den Verbindungsabbrüchen kommt, ein. 

Wenn du irgendwo keine Störung siehst, dann kannst du direkt eine Störungsmeldung an die Kolleg:innen der Technik weiterleiten. 

Jedoch macht es mich sehr stutzig, dass es so vielen Ecken gestört ist. Das weißt eigentlich eher nicht auf eine Netzstörung hin. 
Hast du deine Simkarte mal in einem anderen Handy getestet? Vielleicht ist das Handy nicht mehr so leistungsstark, bzw. hat einen Defekt. 

Liebe Grüße Maria


Das kann ich so nicht bestätigen. 

Sternschanze, Wandsbek, Lübecker Straße, Steilshooper, Habichtstrasse, Hamburger Straße, Sengelmannstrase/Mexicoring → City Nord, Mönckebergstraße, Alsterkrugchaussee, Stadthausbrücke, Mittelweg, Rothenbaumchaussee, Altona  .... 

 

Überall dort hab/hatte ich in den letzten Tagen/Wochen/Monaten keine Probleme... 

 

Außer  U-Bahn unterirdisch Rathaus → Mönckebergstraße... Seit den Bauarbeiten ... MÖ funkt wieder, Rathaus 0 Empfang und Osterstraße und Umgebung sehr schlecht. 

 

Die anderen Orte kann ich nicht beurteilen. 


Das ist komisch. Ich kann ja auch hardwareseitig keine probleme haben. Weshalb sollen sonst immer an der selben egal zur welcher uhrzeit kein empfang sein obwohl lte angezeigt wird. Ich habe an deren stellen auch einen lte speedtest versucht. Die homepage konnte erst garnicht geöffnet werden.


Wie geschrieben, das sind die Orte, an denen ich mich täglich bzw mindestens 1-2x/Woche aufhalte. 

Ich habe keine Probleme... 


ich werde in den nächsten tagen bei Gelegenheit mit einem anderen Handy ausprobieren. Mal schauen. Heute habe ich über WhatsApp telefoniert und genau vor dem Abbiegen in die Sengelmannstraße war die Verbindung weg. Mit dem Telefonnetz gibt es kein Problem jedoch mit der Datenverbindung.

Ich probiere es mal aus. Werde dann berichten.

 

Danke


Evtl passiert das auch, wenn du von einem Mast zum anderen "hüpfst, dass die WhatsApp Telefonie unterbrochen wird. 


@Bk88 Die Empangseigenschaften in einem Auto (Stichwort Faradayscher Käfig) machen die Situation natürlich nicht besser.

Ich habe auch festgestellt das Whatsapp sehr sensibel auf kürzeste Unterbrechungen in der Datenübertragung reagiert. Ich weiß nicht ob sich unterschiedliche Smartphones da unterschiedlich verhalten, (rechtzeitiges aufbauen der Verbindung zum nächsten Masten) bzw. ob eine fehlende  oder nicht aktivierte CA dieses Phänomen begünstigt. Wenn das Gegenüber sich womöglich auch noch im Auto bewegt wird es noch komplizierter.

Ich für meine Teil Telefoniere im  Auto allein schon deshalb , da ich zwar Whatsapp über die FSE hören und sprechen kann, aber nicht über die FSE bedienen kann. Und die Funkaußenantenne ist glaube ich sowieso nicht 4G tauglich. 

 

Für meinen Bereich direkt in meiner Straße  kann ich sagen dass auf so kurtzem Raum soviele drastisch unterschiedliche Messwerte, da machen auch schon teilweise 5m in der Position den Unterschied. 


Hi @Bk88 wie sieht es jetzt aus? Kannst du den Service wieder nutzen?
Bollermann und tomsun, vielen Dank für eure Unterstützung hier im Thread.

LG
Michael


Hallo

sry der späten nachricht. Ich habe nichts anderes gemacht kein update oder die sim mit einem anderen handy ausprobiert. Jetzt läuft alles wie geschmiert. Ganz selten verbindungsabbruche aber nicht der rede wert. Die straßen gefühlte 95 prozent habe ich keine abbruche. Komisch aber egal hauptsache es läuft wieder wie es sein soll.

 

danke für die Unterstützung und der hilfreichen Tipps


Hallo @Bk88 ,

das freut mich, dass es wieder klappt. 😊

Melde dich sofort wieder, wenn es Einschränkungen geben sollte.

Schau dich doch weiter hier in der Community um.

Vielleicht interessieren dich unsere live-Streams :

Gruß, Solveig


Moin

 

habe wieder dieselben probleme. Diesmal im 5g netz. Wieder verbindungsabbruche. Nur internet. Telefonnieren uber whatsapp im auto nahezu unmoglich.


Hallo @Bk88,
hattest schon wieder im Live Check nachgeschaut? Wird dir dort eine Störung angezeigt? Wenn nicht, kannst du über den Feedback Button eine Störung melden und prüfen lassen.🙂
Viele Grüße Bianca


Storung wird es eh nie geben. Wahrend der fahrt an vielen strassen kommt das zustande. Ich habe garkein internet. Konnte dort auch keinen check machen. Die app offnet sich nichtmal ohne internet geht nichts. Ich konnte wieder die strassen auflisten aber das sind zu viele das wäre eine lange liste.

kieler strasse

schlump

berliner tor

eiffestrasse

winterhuder weg 

Etc


Hallo @Bk88,

wir können in dem Fall tatsächlich dann nur auf den Live-Check hinweisen. Dabei geht es nicht zwingend darum, ob dort eine Störung angezeigt wird, sondern darum, dass dort von dir dann eine gemeldet werden kann.

Die Straßen befinden sich alle in einem bestimmten Umkreis oder deckt das so ziemlich ganz Hamburg ab?

VG
Dennis


Deckt Hamburg ab.


Hallo @Bk88 ,

dein Datenvolumen ist aber noch ausreichend vorhanden ? 
Ich habe gesehen, dass du noch weitere Verträge hast. Wie verhalten sich diese denn ? 

Gruß, Solveig 


Ich benutze mit meinem vertrag eine datenkarte. Das handy hat nur LTE (Iphone 8)

dieses Problem hatte ich damals mit meiner SIM auf dem Iphone 8. ohne update oder zurucksetzen war das Problem weg.

mit meinem jetzigen telefon sowie dieser sim karte hatte es funktioniert. Plotzlich habe ich wieder dieselben Probleme.

in Hamburg Lehmweg habe ich aber immer keinen Empfang.


Hallo @Bk88 ,

welche Handy nutzt du denn jetzt ? 
Am Lehmweg in Hamburg sieht es sehr gut aus mit dem Netz. Dort hast du nie Empfang ? 
Es geht aber nicht um die U-Bahn ? 

Gruß, Solveig 


Iphone 14 pro. Lehmweg am taxistand oder direkt an der ampel.


Die liste oben vir einem jahr. Habe ich wieder probleme. Das gong mal gut. Ganz plotzlich kam das phänomen wieder


Hallo @Bk88,
hast du die Möglichkeit deine SIM-Karte in einem anderen Handy auszuprobieren um einen evtl. Defekt an der Hardware ausschließen zu können?🙂
Viele Grüße Bianca


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